更新于 11月15日

4s店售后服務顧問Sa

4千-8千

職位描述

4S店售后咨詢接待客訴處理汽車保養(yǎng)汽車維修

崗位職責:

1.全面貫徹落實售后服務核心流程;

2.負責進廠車輛的引導、接待工作,為客戶提供專業(yè)的服務咨詢,并對車輛進行故障診斷;

3.為進廠車輛創(chuàng)建詳細的資料,制作維修工單,掌握維修進度并建立、完善客戶信息系統(tǒng);

4.根據(jù)車輛維修檢查結果,與客戶進行專業(yè)的解釋說明,進行車輛結算、交車;

5.上級領導交辦的其他工作.

任職要求:

1.大專以上文化程度,汽車維修等相關專業(yè);

2.3年以上汽車4S店服務顧問相關工作經(jīng)驗;

3.具有較豐富的汽車理論、汽車構造及維修知識,熟悉維修業(yè)務流程;

4.具有較強的語言表達能力、組織協(xié)調能力、溝通能力、沖突解決能力和實際動手能力。

職位福利:定期體檢、員工旅游、節(jié)日福利、五險
石家莊共四個地址可選:
1.太行大街長安園區(qū)同馳王朝網(wǎng)和卓帆海洋網(wǎng)。
2.裕華路東二環(huán)石家莊喜迪王朝網(wǎng)。
3.正定縣107國道與燕趙大街交口翼之迪海洋網(wǎng)。

工作地點

比亞迪汽車海洋網(wǎng)(河北翼之迪4S店)

職位發(fā)布者

王女士/HR

昨日活躍
立即溝通
公司Logo河北同馳汽車貿(mào)易有限公司
河北同馳汽車貿(mào)易有限公司成立于2008年1月22日,是比亞迪汽車授權的省會最早的特許經(jīng)銷商。連續(xù)數(shù)年被評為比亞迪汽車年度優(yōu)秀經(jīng)銷商和五星售后服務示范店,是石家莊經(jīng)營時間最長,保有客戶最多,售后維修技術最強的旗艦4S店。法人代表:王志剛。注冊資金1000萬元人民幣。經(jīng)營范圍:汽車、汽車配件。規(guī)模:公司擁有先進、齊全的硬件辦公設備,和目前市場上最精良的專業(yè)售后維修設備?,F(xiàn)有管理、行政、銷售、售后服務及駐外人員共80多人,其中,90%的技術人員有專業(yè)技術職稱。公司有一支團結、高效、極具市場戰(zhàn)斗力的銷售隊伍。銷售及售后服務人員全部經(jīng)過工廠專業(yè)培訓,技術精湛、服務熱情、周到、細致入微,享有很高的客戶評價。由工作人員的真誠服務加上我們切合實際、行之有效的營銷策略,經(jīng)過幾年的市場運行和磨合,公司建立了廣闊的營銷網(wǎng)絡,同時也贏得了消費者的信賴和好評。服務宗旨:河北同馳秉承家庭式服務理念,以誠信正直的行為準則,真誠服務于每一位比亞迪汽車用戶。品質:比亞迪質量體系通過ISO4001、UL、ISO9001、QS9000等多項國際質量認證,確保了產(chǎn)品的品質,并通過了乘用車國家強制性產(chǎn)品認證(3C認證)。比亞迪汽車以其高品質的產(chǎn)品和新穎的造型,廣泛得到市場認可,先后獲得上海國際汽車展新車大獎、中國工業(yè)產(chǎn)品設計之星獎、車壇奧斯卡獎、最佳性價比車型等多項殊榮。
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