更新于 2月24日

物業(yè)管家

5000-7000元
  • 東莞
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

費用催繳物業(yè)管家寫字樓
1、受理客戶各類投訴,并及時處理客戶投訴,重大投訴及時上報上級領導;

2、負責本服務處品質體系的維護和改進,制定本服務處年度品質管理計劃;

3、對本服務處存在的品質問題進行分析原因、提出改善對策、實施并跟蹤實施效果;

4、對本服務處進行日常的品質及外包方服務品質監(jiān)管及督查。



職位要求:

1、大專及以上學歷,有物業(yè)管理客服工作經驗;

2、性格開朗樂觀,有良好的表達能力和溝通協(xié)調能力,有較強的服務意識和高度的責任心,能承受一定的工作壓力;

3、有相關客戶服務經驗或持物業(yè)管理員證者優(yōu)先;

4、熟練使用OFFICE辦公軟件,包括PPT、EXCEL,會書寫通知類文件,語言文字能力較好;

5、具備較好的活動策劃、組織、執(zhí)行、協(xié)調能力。


職位福利:帶薪年假、高溫補貼、節(jié)日福利、入職購買社保、通訊補助、績效獎金、提供住宿+餐補

工作地點

聯(lián)佳大廈

職位發(fā)布者

寧先生/HR

三日內活躍
立即溝通
公司Logo廣東世紀城物業(yè)服務有限公司
廣東世紀城物業(yè)服務有限公司成立于2002年,注冊資金1000萬元,是廣東世紀城集團旗下專門從事物業(yè)管理、物業(yè)管理顧問、物業(yè)租賃、家庭服務,具備獨立法人資格的全資企業(yè),具有國家物業(yè)管理一級資質,現(xiàn)為中國物業(yè)管理協(xié)會會員單位、廣東省物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會理事單位、東莞市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會副會長單位。世紀城物業(yè)是一家致力于為多種類型物業(yè)管理項目提供專業(yè)化物業(yè)管理服務的現(xiàn)代化企業(yè)。在管物業(yè)類型涵蓋住宅、商業(yè)、寫字樓、學校及體育場館等,在管理大型社區(qū)方面的管理經驗尤為突出。在管項目有享譽東莞的尊貴華府——世紀城?國際公館一二期、三期、四期,世紀城.玫瑰公館,幸福公館,石排國際公館,君珆花園,華凱大廈,國家羽毛球隊訓練基地暨李永波羽毛球學校、世紀城羽毛球俱樂部等,管理總面積超過150萬平方米?!?0年來,我們堅持“熱情服務、精益求精”的服務理念,始終秉承“貼心服務、精致細微、管理規(guī)范、進取創(chuàng)新”的質量方針,通過全體員工的精耕細作,贏得了廣大客戶的信任及良好社會聲譽。在管項目屢獲“東莞市物業(yè)管理示范住宅小區(qū)”、“廣東省物業(yè)管理示范住宅小區(qū)”的稱號,以及“廣東省綠色住區(qū)”、“東莞市綠色住區(qū)”、“國際花園社區(qū)”等多項榮譽稱號。2013年公司獲得“東莞市物業(yè)行業(yè)綜合實力20強”稱號,通過ISO9001/14001質量環(huán)境管理體系認證。經過多年的經營,世紀城物業(yè)已積累了豐富的物業(yè)管理經驗,世紀城物業(yè)管理品牌不斷得到提升,并逐步形成了“以人為本,誠信務實”的獨特文化理念,為實現(xiàn)“成為中國值得信賴的物業(yè)服務供應商”的企業(yè)愿景,打下了厚實的人文基礎和強大的精神支柱。“構建高品質無憂生活”是世紀城物業(yè)人的必達使命,我們將一如既往地開拓進取,以全新的經營理念、規(guī)范的管理、優(yōu)質的服務為廣大客戶營造優(yōu)越的宜居、宜商環(huán)境。同時,作為一家專業(yè)物業(yè)管理服務企業(yè),世紀城物業(yè)將不遺余力地致力于現(xiàn)代物業(yè)管理業(yè)的發(fā)展與創(chuàng)新,積極倡導、創(chuàng)建和諧的行業(yè)市場并推動其穩(wěn)步發(fā)展。
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