更新于 12月9日

銀行風(fēng)控催收包住

5千-1萬
  • 徐州
  • 經(jīng)驗不限
  • 高中
  • 全職
  • 招5人

職位描述

電話催收信用卡催收銀行客服客服專員消費貸催收呼叫中心金融服務(wù)網(wǎng)貸催收
【工作職責(zé)】
1、通過電話方式提醒相關(guān)客戶,根據(jù)分配的不同程度的違約客戶名單,協(xié)助和提醒客戶及時處理逾期的款項,幫助客戶解決還款遇到的問題,并不斷提升服務(wù)的質(zhì)量;
2、通過電話、短信及信函等方式,為客戶提供貸后服務(wù);
3、登記催款情況,獲取、更新與催收對象相關(guān)的資料信息;
4、協(xié)助進(jìn)行數(shù)據(jù)管理和分析,總結(jié)催款經(jīng)驗,完成復(fù)盤總結(jié)工作;
5、完成上級安排的其他工作;

【職位要求】
1、具有良好的溝通能力,語言表達(dá)能力強(qiáng);
2、吃苦耐勞,性格開朗。具備良好的團(tuán)隊合作品質(zhì);
3、思維敏捷,具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和執(zhí)行能力;
4、年滿16-40周歲、高中及以上學(xué)歷,普通話標(biāo)準(zhǔn)、會電腦打字等操作;
5、央行征信報告良好、無犯罪記錄證明;
6、有經(jīng)驗者優(yōu)先考慮,學(xué)歷可適當(dāng)放寬;
【薪酬福利】
1、 薪資待遇:基本工資+餐補(bǔ)+交通補(bǔ)貼+加班費+業(yè)績提成+業(yè)績獎金,綜合薪資5000-15000+;
2、福利:五險一金、帶薪年假、婚假、陪產(chǎn)假、節(jié)假日福利、團(tuán)建活動;
3、氛圍: 扁平化,無辦公室政治,定期團(tuán)隊活動和興趣俱樂部;
【上班時間】朝九晚六點;
【辦公地點】江蘇省徐州市金山橋經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)金融BPO產(chǎn)業(yè)園區(qū)C1華道數(shù)據(jù);

工作地點

江蘇省徐州市賈汪區(qū)振興大道掌能科技廣場(美的城東門對面)有“CDG”標(biāo)識的大樓

職位發(fā)布者

李祎冰/招聘經(jīng)理

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公司Logo華道數(shù)據(jù)股份有限公司徐州分公司
華道,消費金融業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)商。公司歷經(jīng)多年的發(fā)展與變革,業(yè)務(wù)專注于零售金融領(lǐng)域,客戶覆蓋銀行、信托、消費金融、汽車金融、保險及大型互聯(lián)網(wǎng)平臺等機(jī)構(gòu)。公司以其創(chuàng)新精神、從業(yè)歷史悠久、運營規(guī)模較大、技術(shù)先進(jìn)、信息安全嚴(yán)苛、人才儲備雄厚、市場占有率較高而享譽(yù)業(yè)界。華道的管理團(tuán)隊主要成員皆來自業(yè)界優(yōu)秀的金融機(jī)構(gòu)和專業(yè)服務(wù)公司。公司以客戶為中心,在北京、昆山、徐州、德州、廣州及武漢六地建成了8個運營交付中心,形成了規(guī)模龐大和網(wǎng)狀互備的現(xiàn)代化運營交付體系。華道多年深耕于金融領(lǐng)域,不斷創(chuàng)新產(chǎn)品與服務(wù),目前,為變革和創(chuàng)新中的國有銀行、股份制銀行、城商行,農(nóng)商行、信托、融資租賃、消費金融、汽車金融和保險公司等提供后臺運營、多元營銷、貸后管理等金融外包服務(wù)。同時,在長期積累和研發(fā)基礎(chǔ)上,華道正在為客戶提供更具商業(yè)價值的創(chuàng)新解決方案。華道擁有一支專業(yè)人才構(gòu)成的信息技術(shù)隊伍,2008年就通過了CMMI ML3級認(rèn)證。擁有包括公共影像平臺、數(shù)據(jù)通訊傳輸、信用卡申請進(jìn)件、征信、催收管理、營銷獲客、理賠直通車、智能質(zhì)檢平臺、資產(chǎn)管理平臺及業(yè)務(wù)監(jiān)控平臺等在內(nèi)的超過90個自主知識產(chǎn)權(quán)的軟件產(chǎn)品。華道始終把保護(hù)客戶數(shù)據(jù)安全列為公司的優(yōu)先等級的工作,連續(xù)十三年通過了BS7799/ISO27001信息安全管理體系認(rèn)證,并在2014年、2017年及2020年接受了銀保監(jiān)會組織的信息安全大檢查。華道連續(xù)五年導(dǎo)入“精益6Sigma”管理,已經(jīng)將“精益6Sigma”的思想、工具及方法論覆蓋了八十多個運營項目,力爭培養(yǎng)出更多的綠帶,持續(xù)提升運營管理水平。華道的“精益6Sigma”項目,在減少差錯、提高回款率、降低錄音差錯率、提高作業(yè)效率等方面,都達(dá)到了行業(yè)較高水平。面對不斷變化的市場環(huán)境,華道從未停止變革與創(chuàng)新的腳步。無論是傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)還是新型金融公司?無論是大銀行還是中小銀行,只要客戶在進(jìn)行變革和創(chuàng)新,華道都愿意提供專業(yè)的金融外包服務(wù),為客戶提供助力?作為行業(yè)創(chuàng)新型企業(yè),華道始終跟客戶一起,把握時代脈搏,大膽創(chuàng)新與變革,致力于成為金融機(jī)構(gòu)運營、轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新的全方位合作伙伴!
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