崗位工作內容:
1、負責監(jiān)督和指導駐廠勞務工保質保量完成任務,不斷提高服務水平。
2、負責主機廠駐廠跟線管理,主機廠和庫區(qū)車輛故障排查分析,庫存包排查,清單統(tǒng)計,故障電池包拆包維修分析,與客戶協調溝通,城南協助公司其他部門工作。
3、負責駐廠人員的技術指導、培訓工作,提高駐廠人員的技術水平和服務素質,確保駐廠工作的正常開展。
4、負責登記整理并管理主機廠現場物資,核對發(fā)貨數量及收貨數量,供貨清單、看板單返回公司,電池包退貨流程辦理、現場庫存器具、電池包數量統(tǒng)計等。
5、協助質量同事對0公里問題分析、推動,督促各部門對0公里問題進行整改。
6、負責解答客戶、主機廠人員技術咨詢,對維修過程中遇到的疑難問題或出現新故障及時上報給領導。
7、服從領導安排的其它任務。
崗位任職資格:
1.教育與專業(yè):大專及以上;電氣及自動化類、電子類,機械制造類,車輛工程、及汽車零部件制造等相關專業(yè)。
2.工作經驗要求:3年相關工作經歷。
3.職業(yè)素養(yǎng)要求:具有良好的溝通和表達能力;強烈的責任心,較強的執(zhí)行能力,具有良好的心里素質,能夠承擔較大的工作壓力。
4.身體狀況要求:健康,無傳染病史。
5.熟悉質量五大工具;熟練操作辦公軟件;熟悉服務工作程序;
6.掌握基本辦公軟件及相關工程軟件,具有一定文字表達能力