注意：此崗位實(shí)行運(yùn)行班制：白班（8:00-20：00）夜（20:00-8:00）休 休，上白班夜班各一天休兩天

(1)協(xié)助廠家、建設(shè)部門、檢修人員申請充電樁注冊碼申請及審批工
作。對申請方填報(bào)材料進(jìn)行審核，根據(jù)注冊碼生成資產(chǎn)號后進(jìn)行相應(yīng)記錄，對注冊碼申請文件進(jìn)行存檔。
(2)負(fù)責(zé)對新建充電樁在車聯(lián)網(wǎng)平臺接入工作。核對現(xiàn)場人員調(diào)試充電樁各申報(bào)信息，配合現(xiàn)場人員完成充電樁調(diào)試，并將接入完畢樁信息進(jìn)行記錄存檔。
(3)負(fù)責(zé)按照新計(jì)費(fèi)模型價(jià)格、執(zhí)行時(shí)間要求，通過車聯(lián)網(wǎng)平臺對充電樁計(jì)費(fèi)模型進(jìn)行操作下發(fā)。并根據(jù)下發(fā)結(jié)果統(tǒng)計(jì)下發(fā)失敗樁明細(xì)，指導(dǎo)現(xiàn)場人員排查，并配合現(xiàn)場人員對異常計(jì)費(fèi)模型進(jìn)行重新下發(fā)，保證計(jì)費(fèi)模型下發(fā)符合公司要求，按時(shí)完成平臺操作，對出現(xiàn)異常情況及時(shí)上報(bào)。
(4)負(fù)責(zé)根據(jù)營銷活動進(jìn)行優(yōu)惠券發(fā)放、立減活動創(chuàng)建。對參加營銷活動人員明細(xì)手動下發(fā)優(yōu)惠券，以及根據(jù)不同的營銷活動完成充電費(fèi)立減活動的配置，以及E充電軟件各站活動標(biāo)簽配置操作，確保按時(shí)完成配置、操作準(zhǔn)確無誤，對出現(xiàn)異常情況及時(shí)上報(bào)。
(5)負(fù)責(zé)處理關(guān)于客戶反映優(yōu)惠活動中出現(xiàn)的異常問題，與總部技術(shù)人員溝通查出問題原因，并對客戶進(jìn)行申報(bào)退費(fèi)等補(bǔ)償工作。
(6)負(fù)責(zé)協(xié)助營業(yè)廳對充電卡相關(guān)問題的解答處理。對系統(tǒng)問題或特殊情況的處理進(jìn)行相關(guān)協(xié)調(diào)工作，并對營業(yè)廳內(nèi)POS機(jī)問題，負(fù)責(zé)聯(lián)系農(nóng)行相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行維修，對營業(yè)廳出現(xiàn)的問題進(jìn)行記錄存檔。
(7)負(fù)責(zé)車聯(lián)網(wǎng)平臺停車收費(fèi)減免系統(tǒng)對接、發(fā)票系統(tǒng)對接、停車收費(fèi)業(yè)務(wù)問題處理、停車收費(fèi)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)核算。
(8)負(fù)責(zé)協(xié)助公交即插即充業(yè)務(wù)開展，協(xié)助公交車輛信息平臺錄入、核對及修正，核對車輛信息與綁定賬戶，協(xié)助開展公交公司車電包配置綁定工作。
(9)工作期間協(xié)助運(yùn)行班組對所需核對特殊訂單等信息提供幫助。