一、崗位職責(zé)
1.對接供應(yīng)商(船公司,鐵路訂艙平臺,車隊,堆場,報關(guān)行)進(jìn)行日常業(yè)務(wù)溝通聯(lián)系
2.接收訂單以及安排訂艙裝箱、運輸、貨物跟蹤、報關(guān)、結(jié)算等事宜;
3.跟進(jìn)貨物狀態(tài),及時反饋信息;
4.協(xié)助業(yè)務(wù)員與客戶溝通訂單,促成訂單達(dá)成和貨物順利出運
5.跟進(jìn)客戶日常需求,妥善處理突發(fā)問題,及時解決客戶日常問題;
6.與業(yè)務(wù)員良好協(xié)作,配合業(yè)務(wù)員同事需求,共同維護(hù)好客戶
7.與供應(yīng)商、服務(wù)商保持良好溝通,及時解決各類問題,提升服務(wù)質(zhì)量。
二、任職資格
1.有一定的貨代商務(wù)經(jīng)驗
2.有英語基礎(chǔ),掌握英語聽說讀寫能力優(yōu)先考慮;
3.熟悉國際貨代行業(yè)操作,具備單證、貨代、運輸及相關(guān)的進(jìn)出口貿(mào)易知識;
4.工作細(xì)心有責(zé)任心,有較強的服務(wù)意識和團(tuán)隊精神;
5.有較強的抗壓力及耐心。
6.熟練使用辦公軟件;
三、福利待遇
1.薪資面議;
2.雙休+法休+五險+法定節(jié)假日福利;
3.員工關(guān)懷:月生日會+旅游+節(jié)日禮品;
4.工作時間:冬季:08:40-17:30,中間休息1.5小時,夏季:08:40-18:00,中間休息2小時;