更新于 12月13日

央企電話銷售(央企背景+周末雙休+薪資高)

1.5萬-2.5萬
  • 北京大興區(qū)
  • 5-10年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售前客服全白班

【福利待遇】

1、央企背景,國(guó)資企業(yè),5號(hào)發(fā)薪資,入職當(dāng)月繳納北京市五險(xiǎn)一金;

2、央視旗下購(gòu)物頻道,業(yè)務(wù)成熟、在職穩(wěn)定性強(qiáng),適合長(zhǎng)期發(fā)展;

3、公司提供客戶資源,均為了解和購(gòu)買過產(chǎn)品的客戶;

4、該崗位朝九晚六,周末雙休,平時(shí)不涉及加班;

5、公司配有茶歇區(qū),直飲機(jī)、微波爐、冰箱等設(shè)備;

6、入職前三個(gè)月為新人保護(hù)期,平均底薪在5000以上;

7、入職提供十天帶薪培訓(xùn),可以快速熟悉公司業(yè)務(wù)、流程、產(chǎn)品信息;

8、銷售提點(diǎn)純利潤(rùn)3%-16%,提點(diǎn)高,多勞多得,銷冠薪資可以到5萬以上。

【崗位職責(zé)】

1、負(fù)責(zé)處理客戶的產(chǎn)品咨詢電話,及時(shí)解答會(huì)員疑問;

2、了解客戶需求,針對(duì)性的展開銷售,并完成銷售業(yè)績(jī);

3、針對(duì)意向客戶進(jìn)行電話跟蹤回訪服務(wù),開展會(huì)員消費(fèi)潛質(zhì);

4、憑借專業(yè)服務(wù),提升客戶滿意度,推動(dòng)客戶成交,維護(hù)與會(huì)員的長(zhǎng)期關(guān)系;

5、對(duì)所分配客戶進(jìn)行及時(shí)回訪跟進(jìn)并及時(shí)記錄客戶信息錄入系統(tǒng);

6、積極參加培訓(xùn)及業(yè)務(wù)交流,提升個(gè)人業(yè)務(wù)技能;

7、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作等。

【任職條件】

1、大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,優(yōu)秀可放寬學(xué)歷要求;

2、電腦基本操作熟練,語言表達(dá)流利,有良好的服務(wù)和銷售意識(shí);

3、了解商品信息,了解市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品優(yōu)劣;

4、具備較強(qiáng)的語言表達(dá)能力,用語言的藝術(shù),啟發(fā)、引導(dǎo)客戶,說服客戶。

【公司介紹】

央廣購(gòu)物是中央廣播電視總臺(tái)央廣傳媒集團(tuán)旗下全國(guó)性多媒體購(gòu)物公司,成立于2009年8月25日,總部位于北京市大興區(qū),2021年底在杭州設(shè)立全資子公司,著力拓展網(wǎng)絡(luò)直播業(yè)務(wù)。近年來,央廣購(gòu)物在電視購(gòu)物業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上,持續(xù)整合OTT智屏終端、網(wǎng)絡(luò)直播、APP以及數(shù)據(jù)營(yíng)銷和社交新零售等私域運(yùn)營(yíng)渠道,為消費(fèi)者帶來貼心周到的購(gòu)物體驗(yàn)。2

工作地點(diǎn)

央廣購(gòu)物顧客服務(wù)部

職位發(fā)布者

林向朝/HRBP

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公司Logo央廣購(gòu)物股份有限公司
央廣購(gòu)物系國(guó)家廣播電視總局批準(zhǔn)核發(fā)的全國(guó)性電視購(gòu)物公司。2010年6月17日央廣購(gòu)物開播,經(jīng)營(yíng)日用百貨、文化用品、家居家電、化妝品、食品等品類。央廣購(gòu)物以構(gòu)建親密無間的生態(tài)圈、提供可視和幸福的購(gòu)物體驗(yàn)為使命,致力于成為最受喜愛和信任的全球化媒體零售企業(yè)。目前,公司以電視購(gòu)物頻道為主體,整合廣播、網(wǎng)絡(luò)、APP、OTT、手機(jī)直播等渠道,為消費(fèi)者帶來全新的購(gòu)物方式和生活范本。公司總部設(shè)于北京,擁有數(shù)千平米辦公場(chǎng)地,兩個(gè)近千平米的直播影棚,24小時(shí)節(jié)目不間斷放送,現(xiàn)有員工近700人。同時(shí)配備了當(dāng)下先進(jìn)的呼叫中心和信息管理系統(tǒng),為消費(fèi)者提供24*365的高效快速服務(wù)。先后啟用了華北倉(cāng)、南京倉(cāng)、2個(gè)共2萬多平米的區(qū)域倉(cāng)儲(chǔ),極大地提高了物流配送能力。央廣購(gòu)物以其出色的運(yùn)營(yíng)能力和服務(wù)保障,雄踞全國(guó)強(qiáng)大的區(qū)域市場(chǎng)。目前,電視信號(hào)已經(jīng)覆蓋全國(guó)29個(gè)省市,300多個(gè)城市,會(huì)員數(shù)量近600萬,潛移默化地改變著人們的生活!
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