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更新于 1月16日
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電商客服

4千-5千
  • 長沙長沙縣
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售后客服售前客服投訴客服
一、崗位職責(zé)
1、通過各電商平臺軟件與客戶進行溝通，積極解答客戶問題，引導(dǎo)和識別潛在客戶，提供產(chǎn)品在線咨詢和銷售，引導(dǎo)客戶下單，提高轉(zhuǎn)化率；
2、服務(wù)態(tài)度好，引導(dǎo)客戶收貨好評，提高店鋪好評率；
3、獨立處理日常售前問題；
4、準確無誤回復(fù)客戶的問題。

二、崗位要求
1、20-30歲，?？萍耙陨蠈W(xué)歷；
2、1年以上線上/線下中高端護膚品客服/BA/銷售經(jīng)驗；
3、溝通和理解能力較強，共情能力好，有親和力；
4、工作熱情度高，責(zé)任感強，有較強的服務(wù)意識；
5、電腦操作熟練，打字速度在40字/分鐘以上，準確性 90%以上。

工作地點

中南源品干細胞科技園東五南路102號

職位發(fā)布者

龍先生/人力資源副經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo源品細胞生物科技集團有限公司公司標簽
源品細胞生物科技集團有限公司成立于2015年，注冊資本1億元人民幣，占地面積191畝，是一家專業(yè)從事干細胞和免疫細胞等人類生物資源儲存、細胞生物技術(shù)研發(fā)、細胞產(chǎn)品生產(chǎn)制備、細胞治療技術(shù)臨床應(yīng)用、組織工程產(chǎn)品開發(fā)、生物健康信息管理的高新技術(shù)企業(yè)。公司匯聚海內(nèi)外人才，瞄準世界尖端生物技術(shù)，以細胞創(chuàng)新型藥物研發(fā)為主體，以研發(fā)平臺、數(shù)據(jù)中臺為兩翼，構(gòu)建全產(chǎn)業(yè)鏈平臺型企業(yè)。本著以一切為了人類生命健康的宗旨，致力做干細胞與再生醫(yī)學(xué)行業(yè)的引領(lǐng)者。
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