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更新于 6月4日
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舉報(bào)

阿里巴巴正編崗位/高薪資/五險(xiǎn)一金

6千-1萬(wàn)·14薪
  • 南昌紅谷灘區(qū)
  • 1-3年
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招1人

雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 氛圍活躍
  • 人際關(guān)系好
  • 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行強(qiáng)
  • 交通便利
  • 準(zhǔn)時(shí)發(fā)工資
  • 非常鍛煉人

職位描述

五險(xiǎn)一金有服務(wù)意識(shí)電話客服投訴處理
*阿里直簽崗位*
【崗位描述】
螞答，負(fù)責(zé)支付寶全球用戶的問(wèn)題解決，用戶的問(wèn)題主要是一線那邊升級(jí)過(guò)來(lái)的問(wèn)題，子公司主要是屬于二線團(tuán)隊(duì)。
【崗位要求】
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，堅(jiān)守客戶第一的初心，有升級(jí)輿情服務(wù)處置經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，良好的溝通協(xié)同和共情能力、能有效洞察客戶需求、快速推動(dòng)解決、具備較強(qiáng)敏銳的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和處置能力；
3、有較強(qiáng)的應(yīng)變能力，有擔(dān)當(dāng)，執(zhí)行力強(qiáng)，較強(qiáng)的情緒管理能力，能承接客戶升級(jí)風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)溝通。

工作地點(diǎn)

螞蟻集團(tuán)客戶服務(wù)中心

職位發(fā)布者

謝先生/人事經(jīng)理

立即溝通
公司Logo泰盈科技集團(tuán)股份有限公司公司標(biāo)簽
泰盈科技集團(tuán)（行業(yè)內(nèi)首家納斯達(dá)克上市企業(yè)，代碼：CCRC）創(chuàng)始于2007年，是以大數(shù)據(jù)、人工智能為基礎(chǔ)，通過(guò)流程再造、要素創(chuàng)新、組織變革、效能提升，為電商、金融、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、出行、消費(fèi)品、互聯(lián)網(wǎng)新媒體、AI人工智能等行業(yè)提供客戶服務(wù)、客戶關(guān)懷、人工智能訓(xùn)練、內(nèi)容審核等數(shù)字中后臺(tái)服務(wù)。集團(tuán)在全國(guó)19個(gè)省，30多個(gè)城市設(shè)立業(yè)務(wù)基地，員工數(shù)萬(wàn)人，服務(wù)各行業(yè)頭部企業(yè)300余家，是數(shù)字中后臺(tái)產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)軍者企業(yè)。核心價(jià)值觀：創(chuàng)外包之泰，享服務(wù)之盈；愿景：做全球數(shù)字中后臺(tái)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)軍者。
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