1、配合部門負(fù)責(zé)人督檢各部門管理流程運行情況并根據(jù)項目實際情況做出相應(yīng)修改、完善、業(yè)務(wù)指導(dǎo),不斷提升服務(wù)品質(zhì),提高客戶滿意度,確保公司業(yè)務(wù)穩(wěn)定和持續(xù)發(fā)展;制度體系建設(shè)。
2、執(zhí)行落實公司業(yè)務(wù)板塊培訓(xùn)工作。
3、組織業(yè)務(wù)板塊服務(wù)品質(zhì)指導(dǎo)、檢查;并出具相應(yīng)評價、分析報告,提出管理、服務(wù)品質(zhì)優(yōu)化、整改意見。
4、組織制定公司年度社區(qū)文化活動計劃。
5、根據(jù)公司管理、服務(wù)目標(biāo)的要求和各項目管理、服務(wù)共性問題,不定期提出專項提升計劃。
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