更新于 12月11日

汽車(chē)服務(wù)顧問(wèn)(芝罘區(qū)機(jī)場(chǎng)路店)

5千-1萬(wàn)
  • 煙臺(tái)芝罘區(qū)
  • 1-3年
  • 中專(zhuān)/中技
  • 全職
  • 招2人

職位描述

汽車(chē)?yán)碣r定損汽車(chē)售后服務(wù)
嚴(yán)格按照比亞迪汽車(chē)精誠(chéng)服務(wù)核心流程進(jìn)行業(yè)務(wù)操作;
? 向客戶(hù)傳達(dá)比亞迪汽車(chē)的服務(wù)宗旨,宣傳和解釋比亞迪汽車(chē)的各項(xiàng)活動(dòng);
? 負(fù)責(zé)解答客戶(hù)疑問(wèn)、處理客戶(hù)車(chē)輛在服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題;
? 跟蹤車(chē)輛維修進(jìn)度,協(xié)調(diào)維修項(xiàng)目變更;
? 執(zhí)行交車(chē)前完工確認(rèn)工作,對(duì)客戶(hù)滿(mǎn)意度和提高一次修復(fù)率負(fù)責(zé);
? 跟蹤客戶(hù)服務(wù)滿(mǎn)意度,處理客戶(hù)抱怨;
? 根據(jù)服務(wù)店安排,參與售后相關(guān)的銷(xiāo)售服務(wù)工作。
? 一年以上汽車(chē)維修或相關(guān)服務(wù)接待經(jīng)驗(yàn),具有對(duì)車(chē)輛故障進(jìn)行檢查和判斷能力;
? 能熟練使用各類(lèi)業(yè)務(wù)支持系統(tǒng)及常用辦公軟件;
? 具備較強(qiáng)的溝通能力和親和力;
? 無(wú)服務(wù)顧問(wèn)崗位禁業(yè)限制。
完善的社會(huì)保障體系:

完善的社會(huì)保障體系:

月薪=試用期底薪3000,轉(zhuǎn)正底薪1600+高提成+五險(xiǎn)一金+月休四天+法定節(jié)假日+帶薪年假+免費(fèi)的愛(ài)心午餐+生日禮物+節(jié)假日福利+優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)+健康體檢+10年貢獻(xiàn)獎(jiǎng)金10000元哦。

聯(lián)系方式:

聯(lián)系人:孫飛

面試地址:煙臺(tái)市芝罘區(qū)機(jī)場(chǎng)路225號(hào)太古三菱4S店二樓集團(tuán)總部(乘坐9路、19路、27路、56路、57路華鑫大眾站點(diǎn)下)

工作區(qū)域:太古比亞迪機(jī)場(chǎng)路店(機(jī)場(chǎng)路198號(hào))、諾亞比亞迪開(kāi)發(fā)區(qū)店(北京南路19號(hào))、太亞比亞迪萊山店(軫大路36號(hào))、太古三菱機(jī)場(chǎng)路店(機(jī)場(chǎng)路225號(hào))



職位福利:五險(xiǎn)一金、包吃、帶薪年假、定期體檢、節(jié)日福利、績(jī)效獎(jiǎng)金、通訊補(bǔ)助

工作地點(diǎn)

機(jī)場(chǎng)路198號(hào)太古比亞迪4S店

職位發(fā)布者

孫女士/人事總監(jiān)

處理簡(jiǎn)歷極快
立即溝通
公司Logo煙臺(tái)太古汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司
煙臺(tái)太古汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司(太古集團(tuán))成立于2001年10月,是煙臺(tái)市汽車(chē)商會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位,現(xiàn)有員工近200人,2003年開(kāi)始經(jīng)營(yíng)比亞迪汽車(chē),已累計(jì)銷(xiāo)售比亞迪汽車(chē)25000多輛。目前擁有比亞迪王朝網(wǎng)煙臺(tái)太古4S店、比亞迪海洋網(wǎng)山東諾亞4S店、比亞迪王朝網(wǎng)山東太亞4S店、比亞迪王朝網(wǎng)龍口誠(chéng)嶺4S店、比亞迪王朝網(wǎng)萊州誠(chéng)岳4S店、廣汽三菱煙臺(tái)太古4S店,各店均設(shè)有標(biāo)準(zhǔn)化的汽車(chē)展廳和維修中心。成立至今,太古集團(tuán)始終把握“員工滿(mǎn)意度”和“客戶(hù)滿(mǎn)意度”兩條發(fā)展主線(xiàn),堅(jiān)持“專(zhuān)業(yè)對(duì)車(chē)、誠(chéng)信待人、真誠(chéng)服務(wù)、始終如一”的經(jīng)營(yíng)理念,為新老客戶(hù)提供著全過(guò)程、全方位、全天候的24小時(shí)溫馨專(zhuān)業(yè)服務(wù),先后獲得過(guò)全國(guó)“金牌銷(xiāo)售服務(wù)店”、“山東省第一家五星級(jí)服務(wù)店”、“全國(guó)50佳汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商”、“煙臺(tái)十佳汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商”等多項(xiàng)榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
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