更新于 9月3日

電話售后客服(公司直招有夜班無銷售)

3千-5千
  • 昆明西山區(qū)
  • 馬街
  • 經驗不限
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招10人

職位描述

電話客服倒班制
崗位內容:
1. 針對客戶提出的售后問題,進行快速準確的分析、判斷,并給予有效的解決方案與意見。
2. 建立完善的售后服務流程和規(guī)范,并通過電話/在線咨詢等多種渠道向客戶傳遞公共產品信息,提高客戶的滿意度。
3. 維護公司口碑,及時處理客戶投訴,為公司樹立優(yōu)秀的品牌形象。

任職要求:
1. 具備較強的邏輯思維,可以快速準確地判斷和分析問題。
2. 熟知售后服務流程和行業(yè)標準,能夠帶領團隊制定和實施流程規(guī)范。
3. 具備較強的團隊協(xié)作能力與壓力承受能力,較強的服務意識與執(zhí)行能力。

4. 普通話標準,會使用電腦,電腦打字每分鐘不低于40個

5. 有一定抗壓能力,有責任心 ,可接受一個月6-8天夜班

6. 中專及以上學歷

工作時間

排班制,月休10天,早班: 8:30~20:30 晚班: 20:30~8:30

工作地點

旅程約車(總部)云南天谷科技開發(fā)有限公司

職位發(fā)布者

周瑾/HR

三日內活躍
立即溝通
公司Logo云南天谷科技開發(fā)有限公司
云南天谷科技開發(fā)有限公司(簡稱:天谷科技)成立于2007年,目前是一家專業(yè)從事公路運輸信息化建設的私營股份制企業(yè),注冊資本為3000萬元。目前,天谷科技在全國多個城市擁有90余家分公司,正式員工數(shù)量即將突破兩百人,另有簽約員工若干。天谷科技以推動云南公路客運交通電子信息化作為公司的核心業(yè)務,開發(fā)了多項具有自主知識產權的互聯(lián)網產品。并且憑借現(xiàn)代化的企業(yè)管理手段與優(yōu)秀高效的團隊,利用天谷科技的互聯(lián)網優(yōu)勢、在云南本土的知名度及眾多的合作伙伴資源(攜程、途牛、阿里旅游、高德、百度等),打造了一個及時,預約專車的出行平臺:旅程約車。為客戶提供尊貴安全的服務和車輛,聯(lián)合各大知名車屬公司及企業(yè),堅持誠信透明,客戶為先的服務態(tài)度,力求打造用戶滿意度高,安全感十足的品牌。為加速提升企業(yè)綜合實力,適應企業(yè)面臨市場新的發(fā)展機遇和挑戰(zhàn),我公司竭誠歡迎各位優(yōu)秀的人才加入,共同創(chuàng)造天谷科技公司美好的明天。
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