更新于 1月15日

客服前臺(tái)

5千-7千
  • 昆明西山區(qū)
  • 無(wú)經(jīng)驗(yàn)
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招2人

職位描述

電話客服售后客服
本公司旗下主要負(fù)責(zé)海信家用電器昆明全區(qū)售后服務(wù)工作(海信公司,持有海信(Hisense)、科龍(Kelon)和容聲(Ronshen)三個(gè)中國(guó)著名商標(biāo)),主要負(fù)責(zé)CRM系統(tǒng)的信息管理工作,工單派單、跟蹤、結(jié)單及客服的回訪工作,歡迎有抱負(fù)和有理想的你加入我們。任職要求:
1、了解客戶服務(wù)需求信息,做好售后服務(wù)工作;
1、解答客戶提問(wèn)并落實(shí)問(wèn)題;
3、與工程師和相關(guān)部門(mén)緊密配合,協(xié)調(diào)溝通;
任職資格:
1有無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)均可;
2、具較強(qiáng)的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)與溝通能力;
3、熟悉客戶服務(wù)流程;
工作時(shí)間:早9晚6,一星期休息一天。

工作地點(diǎn)

昆明西山區(qū)新時(shí)代燃?xì)饩呔频暧闷肥袌?chǎng)東南門(mén)旁

職位發(fā)布者

陳軍/經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通