職位描述
公路運(yùn)輸物流客服
1、負(fù)責(zé)與項(xiàng)目客戶的對(duì)接（含上下游客戶、司機(jī)），對(duì)客戶查詢的貨物運(yùn)輸信息進(jìn)行跟蹤和反饋。
2、負(fù)責(zé)物流信息系統(tǒng)（公司TMS系統(tǒng)）的操作與網(wǎng)貨平臺(tái)操作。
3、按要求制作日常相關(guān)報(bào)表，提煉基礎(chǔ)數(shù)據(jù)并進(jìn)行分析，為管理工作提供參考。
4、負(fù)責(zé)簽收回單的催收、整理和裝訂歸檔。
5、處理日常運(yùn)輸異常的對(duì)接和處理。
6、負(fù)責(zé)上下游客戶的對(duì)賬工作。
7、積極完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。
2、負(fù)責(zé)物流信息系統(tǒng)（公司TMS系統(tǒng)）的操作與網(wǎng)貨平臺(tái)操作。
3、按要求制作日常相關(guān)報(bào)表，提煉基礎(chǔ)數(shù)據(jù)并進(jìn)行分析，為管理工作提供參考。
4、負(fù)責(zé)簽收回單的催收、整理和裝訂歸檔。
5、處理日常運(yùn)輸異常的對(duì)接和處理。
6、負(fù)責(zé)上下游客戶的對(duì)賬工作。
7、積極完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。
1、大專及其以上學(xué)歷。
2、熱愛學(xué)習(xí)、良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，有客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、主動(dòng)細(xì)心、有耐心、有禮貌，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，較強(qiáng)的獨(dú)立解決問題和溝通能力。
4、熟練的OFFICE使用和系統(tǒng)使用。
2、熱愛學(xué)習(xí)、良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，有客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、主動(dòng)細(xì)心、有耐心、有禮貌，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，較強(qiáng)的獨(dú)立解決問題和溝通能力。
4、熟練的OFFICE使用和系統(tǒng)使用。
工作地點(diǎn)
英賦嘉(浙江)供應(yīng)鏈科技有限公司
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職位發(fā)布者
裴攀軍/集團(tuán)招聘總監(jiān)
剛剛活躍立即溝通
浙江英賦嘉供應(yīng)鏈科技股份有限公司英賦嘉成立于1995年，是一家致力于為制造業(yè)客戶提供產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈整體解決方案的物流科技企業(yè)。公司擁有專屬運(yùn)力池10萬輛，擁有信息化系統(tǒng)的自研團(tuán)隊(duì)，擁有為客戶專屬訂制產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈整體解決方案的產(chǎn)業(yè)研究院，擁有300多人的供應(yīng)鏈項(xiàng)目運(yùn)營交付團(tuán)隊(duì)。成立29年來，已服務(wù)過400多家制造業(yè)客戶，其中上市企業(yè)客戶50余家，服務(wù)產(chǎn)業(yè)涉及新能源產(chǎn)業(yè)、汽配產(chǎn)業(yè)、機(jī)電設(shè)備產(chǎn)業(yè)、建材產(chǎn)業(yè)、快消產(chǎn)業(yè)、美妝產(chǎn)業(yè)、化纖產(chǎn)業(yè)等。具體服務(wù)涉及：為制造業(yè)客戶提供入廠物流規(guī)劃和運(yùn)營、廠內(nèi)物流規(guī)劃和運(yùn)營、成品物流運(yùn)輸、產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)、設(shè)備安裝維保等一站式全供應(yīng)鏈服務(wù)。英賦嘉秉承著“成就客戶產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈價(jià)值”的使命，以“領(lǐng)先的產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈整體解決方案提供商”為愿景，通過專業(yè)化的產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈整體解決方案服務(wù)于制造企業(yè)，為制造企業(yè)的供應(yīng)鏈、產(chǎn)業(yè)鏈的創(chuàng)新融合和高效協(xié)同作提供專業(yè)化的服務(wù)。
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