更新于 1月1日

4s店服務顧問

8千-1.2萬
  • 西安未央?yún)^(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

4S店汽車保養(yǎng)汽車客訴處理
崗位職責:
1.全面貫徹落實本公司售后服務核心流程;
2.認真做好5S工作,確保經(jīng)營和質(zhì)量目標順利實現(xiàn);
3.實施市場營銷策略,反饋市場信息及客戶訴求,保持客戶維系率;
4.服務客戶,處理客戶投訴,確保CS達標并不斷提高客戶滿意度:
5.溝通與協(xié)調(diào)車輛修理過程,確保提供準確及時交車服務:
6.向客戶交送完工車輛,結(jié)清相關賬款:
7.不斷學習新知識、新政策,按時參加企業(yè)內(nèi)部培訓,通過經(jīng)驗積累與交流,不斷提高專業(yè)技術水平和服務意識,優(yōu)化改進工作。

任職要求:
1.大專及以上學歷;
2.汽車維修等相關專業(yè);
3.1年及以上汽車服務、維修相關經(jīng)驗

工作地點

陜西運通瑞迪汽車銷售服務有限公司

職位發(fā)布者

魏小云/人事經(jīng)理

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo西安運通博寶汽車銷售服務有限公司
運通汽車集團始創(chuàng)于二十世紀80年代,長期致力于汽車行業(yè)的發(fā)展,現(xiàn)已形成集團化、跨地域經(jīng)營、品牌化管理的全新模式,在中國已逐漸發(fā)展成為擁有較高影響力的汽車經(jīng)銷商集團之一。運通汽車集團勇于開拓、銳意進取。在建立起諸多國際汽車品牌4S店的同時,取長補短,融匯國際汽車品牌先進的企業(yè)管理經(jīng)驗,形成了集團化、跨地域經(jīng)營、品牌化管理的發(fā)展模式。目前集團在全國已陸續(xù)建成北京運通京承、北京運通亦莊、北京運通京南、哈爾濱運通園區(qū)、杭州運通、寧波運通、西安運通、成都運通雙楠、成都運通羊西、武漢運通等十余個豪華品牌集中的綜合型汽車園區(qū)。今天的運通汽車集團已擁有超過64萬的客戶,正是因為運通“務實、高效、責任、和諧”的企業(yè)文化,客戶才會至今仍毫無疑慮地選擇運通。
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