1.能獨(dú)立完成圖書、文創(chuàng)產(chǎn)品上架、盤點(diǎn)，商品核對(duì)，完成店內(nèi)商品全流程管理，嚴(yán)格執(zhí)行門店運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)，做好顧客接待，及時(shí)處理各項(xiàng)突發(fā)事件及顧客投訴；
2.熟練使用POS機(jī)及日常現(xiàn)金交易處理，確保準(zhǔn)確無(wú)誤地完成商品結(jié)算，并記錄銷售數(shù)據(jù)；
3.配合店長(zhǎng)把控銷售進(jìn)度，確保按計(jì)劃完成銷售目標(biāo)，做好商品的進(jìn)銷存退等流轉(zhuǎn)管理工作；
4.配合擬定與開(kāi)展作家簽售、圖書分享會(huì)、文化沙龍等活動(dòng)的計(jì)劃和方案，組織策劃并協(xié)同團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行項(xiàng)目落地、推廣執(zhí)行，撰寫活動(dòng)總結(jié)和評(píng)估報(bào)告，及時(shí)進(jìn)行復(fù)盤；
5.利用公眾號(hào)、視頻號(hào)、抖音號(hào)等新媒體平臺(tái)做好公司對(duì)外宣傳工作，有效吸引客戶，不斷提高新華書店的品牌優(yōu)勢(shì)；
6.積極做好店內(nèi)秩序巡視，配合文明創(chuàng)建檢查等，保持店內(nèi)衛(wèi)生環(huán)境；
7.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

【補(bǔ)充】

收銀相關(guān)工作：

（1）負(fù)責(zé)店內(nèi)收銀、結(jié)款。遵守財(cái)務(wù)制度，認(rèn)真填寫各類票據(jù)
（2）禮貌耐心接待讀者，完成圖書查詢、導(dǎo)購(gòu)工作
（3）負(fù)責(zé)pos機(jī)的日常保養(yǎng)和正常使用
營(yíng)業(yè)員相關(guān)工作：
（1）首問(wèn)負(fù)責(zé)，熱情接待讀者，為讀者提供圖書查詢、導(dǎo)購(gòu)服務(wù)
（2）做好新書預(yù)訂、缺書登記
（3）注意分管商品的動(dòng)銷和庫(kù)存情況，做好勤添勤理、分類準(zhǔn)確、整齊美觀
（4）做好分管區(qū)內(nèi)衛(wèi)生工作，保持環(huán)境清潔
（5）定期開(kāi)展研學(xué)活動(dòng)的主持、講解工作，制作活動(dòng)視頻（入職后視情況而定）

【任職要求】
1.大專及以上學(xué)歷，30周歲以下；
2.市場(chǎng)營(yíng)銷、廣告策劃、工商管理類、美術(shù)學(xué)、經(jīng)營(yíng)管理學(xué)等相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先；
3.熱愛(ài)圖書發(fā)行行業(yè)，形象氣質(zhì)佳，具備圖書陳列與銷售、商品流轉(zhuǎn)、收銀工作經(jīng)驗(yàn)，具備一定的獨(dú)立處理突發(fā)事件的能力；
4.熟悉文化活動(dòng)的組織與策劃，擅長(zhǎng)拍攝與剪輯，有公眾號(hào)、視頻號(hào)、抖音號(hào)等新媒體平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，具有良好的文案策劃和圖文編輯能力；
5.具備較好的組織協(xié)調(diào)能力，良好的溝通力、執(zhí)行力和服務(wù)意識(shí)，能做好顧客接待服務(wù)及客訴處理。