更新于 2025-01-20 00:01:01

電商售后客服

3千-6千
  • 中山
  • 1年以下
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

網(wǎng)絡(luò)客服倒班制
工作內(nèi)容:
1、負責(zé)各自對應(yīng)平臺售后接待工作,包括客戶咨詢產(chǎn)品售后、退換貨、報修維修、物流攔截、拒簽、產(chǎn)品性能問題解答,發(fā)票信息登記。
2、退換貨訂單處理,包括在中臺操作出庫、入庫、補發(fā)。
3、跟蹤訂單賠付問題,與各物流公司對接跟進好訂單理賠情況。
4、工作時間:8:00/8:30-17:00/17:30,12:00-21:00,月休6天
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷;
2、有客服經(jīng)驗者優(yōu)先。

工作地點

中山市黃圃鎮(zhèn)馬新工業(yè)區(qū)興圃大道東3號

職位發(fā)布者

黃碧華/招聘經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo廣東格蘭仕電器制造有限公司
格蘭仕集團創(chuàng)立于1978年9月28日,是一家世界級綜合性白色家電品牌企業(yè),是中國家電業(yè)最具影響力的龍頭企業(yè)之一。格蘭仕與中國改革開放同齡,在發(fā)展理念上始終堅持實干創(chuàng)新,專注實體經(jīng)濟,聚焦家電制造。圍繞著“百年企業(yè)世界品牌”的發(fā)展愿景,創(chuàng)業(yè)37年來,格蘭仕立足廣東,面向全國,走向全球,從輕紡領(lǐng)軍企業(yè),到微波爐世界冠軍,再到綜合性、領(lǐng)先性白色家電集團,一直是中國制造在國際市場上的一張名片。格蘭仕同時擁有全球規(guī)模最大的微波爐研發(fā)、制造中心,以及全球領(lǐng)先的專業(yè)化空調(diào)、冰箱、洗衣機、洗碗機及電烤箱等生活電器制造基地;在中國擁有國家級微波爐實驗室,空調(diào)、洗衣機、洗碗機等大白電項目都分別一步到位配套了行業(yè)領(lǐng)先的綜合性多功能實驗室。除了中國總部的研發(fā)中心,格蘭仕還在美國、日本、韓國、歐洲等國家和地區(qū)積極尋求與當?shù)貙I(yè)科研機構(gòu)、知名企業(yè)研發(fā)中心的合作;在中國香港、北美設(shè)立了分公司,在英國、俄羅斯等國家設(shè)立辦事處,分銷網(wǎng)點遍布全球近200個國家和地區(qū)。其中格蘭仕微波爐產(chǎn)銷量自1998年以來連年保持全球領(lǐng)先,是首批中國出口免驗產(chǎn)品,世界上每銷售兩臺微波爐有一臺出自格蘭仕。格蘭仕早已全面掌握微波爐、空調(diào)等白色家電的核心技術(shù)和核心自我配套能力,自主研制的磁控管、壓縮機、變壓器等核心元器件同樣處于行業(yè)領(lǐng)先水平。為了更有力推動“格蘭仕科技,全球共享”,多年來,格蘭仕一直堅持自主創(chuàng)新,致力于打造低碳經(jīng)濟發(fā)展模式,在格蘭仕中山綠色工廠建成了全球最大的單廠分布式光伏發(fā)電項目。隨著企業(yè)綜合領(lǐng)先發(fā)展,格蘭仕自主研發(fā)能力不斷提升。截止到2014年,格蘭仕累計申請國內(nèi)國際專利1900多項,擁有國內(nèi)外授權(quán)專利1600多項,其中發(fā)明專利80多項。目前,格蘭仕已經(jīng)具有完備的白色家電基礎(chǔ)技術(shù)研究和產(chǎn)品研發(fā)體系,擁有博士后工作站和國家級實驗室,是國家高新技術(shù)企業(yè),國家火炬高新技術(shù)企業(yè),國家兩化融合示范企業(yè),廣東省高新技術(shù)企業(yè),廣東省省級企業(yè)技術(shù)中心,廣東省微波加熱工程技術(shù)研發(fā)開發(fā)中心。在總裁梁昭賢的引領(lǐng)下,格蘭仕秉持實干創(chuàng)新的工業(yè)精神,專注實體經(jīng)濟,聚焦家電產(chǎn)業(yè),以人才、創(chuàng)新、消費三大要素為核心驅(qū)動,以制造自動化、管理信息化、品牌國際化、企業(yè)人性化“新四化建設(shè)”為著力點,圍繞兩型社會的發(fā)展需求,通過兩化融合打造新的硬實力、軟實力和行動力,實實在在打造中國制造升級版。
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