崗位職責(zé)：
1、負責(zé)工傷案件核實（電話回訪）及信息錄入，按照時效要求及時指導(dǎo)傷者完成工傷申報及材料提交，定期跟進案件經(jīng)辦進度最終完成待遇申領(lǐng)；
2、負責(zé)案件審核錄入問題收集、統(tǒng)計，每周歸納總結(jié)并向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報，提供有效建議，協(xié)助優(yōu)化處理流程；
3、針對異常/典型案件進行登記，定期復(fù)盤，按照客戶要求及時發(fā)現(xiàn)反饋黑灰產(chǎn)線索信息；
4、與案件處置相關(guān)部門進行有效的協(xié)調(diào)與溝通，確保信息傳遞及時、準(zhǔn)確，推動案件無風(fēng)險完結(jié)；
5、定期完成經(jīng)辦數(shù)據(jù)報表等相關(guān)工作；
6、直屬領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作；
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，2年以上工作經(jīng)驗；
2、具有工傷經(jīng)辦、保險理賠相關(guān)工作經(jīng)驗；
3、保密意識強，有良好的職業(yè)素養(yǎng)及較強的團隊協(xié)作能力；
4、對待工作認真負責(zé)，注重細節(jié)，能夠確保工作的準(zhǔn)確性和完整性；
5、較強的語言溝通能力，較強的文字表達能力及總結(jié)能力。