更新于 12月30日

客服經(jīng)理

5千-7千
  • 沈陽蘇家屯區(qū)
  • 5-10年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

投訴客服VIP客服售后客服

1、負(fù)責(zé)搭建部門服務(wù)體系,制定服務(wù)制度和流程,完善用戶常見問題反饋、優(yōu)化流程,提升優(yōu)化用戶服務(wù)質(zhì)量。


2、能夠統(tǒng)籌部門人員做好用戶報修處理、及時有效完成反饋。


3、管理能力強(qiáng),思維靈活,溝通能力及協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。


4、輸出客服工作流程文件,對部門工作結(jié)果負(fù)責(zé)。


5、具有較強(qiáng)的工作執(zhí)行力及團(tuán)隊凝聚力。


6、完成公司安排的其他工作。


7、供熱工作經(jīng)驗優(yōu)先。


工作地點(diǎn)

遼寧省沈陽市蘇家屯區(qū)雪蓮街142號

職位發(fā)布者

邢女士/邢女士

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo沈陽天潤熱力供暖有限公司
沈陽天潤熱力供暖有限公司成立于2003年,是沈陽市較大型的集供熱服務(wù)、熱力工程安裝、施工于一體的股份制公司。目前公司擔(dān)負(fù)著沈陽市和平區(qū)南部、渾南白塔地區(qū)、蘇家屯東部地區(qū)多家企業(yè)、公建單位以及數(shù)萬戶居民的供暖任務(wù),總供暖面積約1600萬平方米。公司注冊資金5000萬元人民幣,資產(chǎn)總額達(dá)數(shù)億元。現(xiàn)有員工300余人,各類人員均持證上崗,技術(shù)過硬。幾年來,公司在供暖行業(yè)取得了驕人的業(yè)績和良好的信譽(yù),已連續(xù)多年被沈陽市人民政府供熱管理辦公室評為“先進(jìn)單位”、“沈陽市供熱行業(yè)AAA級質(zhì)量信譽(yù)等級單位”,并在2010年沈陽市政務(wù)公開辦公室舉辦的“沈陽公共服務(wù)單位百姓口碑榜”評選活動中榮獲“金榜單位”等多項殊榮。現(xiàn)誠邀有賢之士加入天潤熱力,這里可以展現(xiàn)你的價值,實現(xiàn)你的夢想,豐富你的人生閱歷。福利待遇:五險一金、年底雙薪、工齡補(bǔ)貼、采暖補(bǔ)貼、年終獎勵、節(jié)能獎勵、節(jié)日福利、定期體檢、員工旅游等。公司免費(fèi)提供住宿、三餐、浴池及員工活動中心。
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