1.通過電話的方式邀約客戶前來咨詢,并通過面談的方式促成簽約成功;
2、負責學生學習分析的診斷,制定學生的訓練方案;
3、跟蹤客戶輔導科目實施及客戶維護,協(xié)調(diào)教務工作;
4、負責學員客戶的需求分析與處理公司客戶的產(chǎn)品與服務咨詢;
1、負責學員檔案的建檔、過程記錄、存檔等檔案管理工作,按規(guī)定落實學員成長記錄、成績記錄等學員管理工作;
2、負責學員在校期間的學習管理及跟蹤服務工作,維持學校日常教學期間的課間紀律;
3、落實學員的課時安排及教室分配,學生每日到校的簽到和簽離,并電訪未到校的學生家長;
4、負責落實學員日常課前通知、課前簽到、課后溝通、課后確認課時、收集教師反饋等學生管理溝通工作;
5、負責學員維護和回訪工作,定期與學生家長進行溝通并做好回訪記錄,及時反饋學生的學習情況及家長對教學的評價;
6、負責定期與教學部溝通,讓學員進行課后小測,并及時告知家長學員測試情況與改進學習方法;
7、與學員建立良好的關(guān)系,確保學員完成學習目標,提高學員滿意度;
8、負責學員課時的跟蹤、學員續(xù)報等相關(guān)工作;
9、課前、課后教室的整理維護工作,包括多媒體設(shè)備檢查、教學工具檢查、衛(wèi)生檢查等;
10、負責促進學員的課時數(shù)量消耗,控制曠課、停課,以及超課時的預警工作。