?? 1. 職位名稱(chēng)
? 總經(jīng)理助理（運(yùn)營(yíng)管理 & 業(yè)務(wù)支持）
? 直接匯報(bào)給總經(jīng)理，確保候選人理解崗位的管理 & 運(yùn)營(yíng)屬性，避免誤解為行政助理。
? 涵蓋日常管理、運(yùn)營(yíng)支持、課程 & 學(xué)員服務(wù)、品牌活動(dòng)、招聘等，確保全面支持公司業(yè)務(wù)。
?? 示例職位名稱(chēng)變體（可選）
? 總經(jīng)理助理（運(yùn)營(yíng)支持 & 業(yè)務(wù)執(zhí)行）（更強(qiáng)調(diào)執(zhí)行層面）
? 總經(jīng)理助理（管理支持 & 業(yè)務(wù)增長(zhǎng)）（更強(qiáng)調(diào)成長(zhǎng)與管理）
?? 2. 主要職責(zé)
1. 日常管理 & 運(yùn)營(yíng)支持（30%）
? 協(xié)助總經(jīng)理管理公司日常事務(wù)，提升整體管理效率，優(yōu)化內(nèi)部流程。
? 統(tǒng)籌行政事務(wù)，如辦公環(huán)境維護(hù)、考勤管理、物資采購(gòu)等，確保運(yùn)營(yíng)順暢。
? 處理對(duì)外溝通事項(xiàng)，包括會(huì)議安排、商務(wù)往來(lái)，提高協(xié)作效率。
? 監(jiān)控公司運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，定期整理業(yè)務(wù)進(jìn)展報(bào)告，輔助決策。
2. 課程 & 學(xué)員支持（30%）
? 負(fù)責(zé)課程運(yùn)營(yíng)支持，跟進(jìn)學(xué)員反饋，優(yōu)化學(xué)習(xí)體驗(yàn)，提高滿(mǎn)意度。
? 維護(hù)學(xué)員社群，策劃社群活動(dòng)、學(xué)習(xí)互動(dòng)，提升學(xué)員粘性。
? 處理學(xué)員咨詢(xún)、跟進(jìn)客戶(hù)反饋，確保學(xué)員在學(xué)習(xí)中的順暢體驗(yàn)。
? 協(xié)助優(yōu)化學(xué)習(xí)資料、整理知識(shí)庫(kù)，提高課程內(nèi)容沉淀效率。
3. 品牌 & 業(yè)務(wù)增長(zhǎng)支持（20%）
? 負(fù)責(zé)學(xué)員轉(zhuǎn)介紹跟進(jìn)，提高續(xù)報(bào)率 & 推薦率。
? 協(xié)助品牌活動(dòng)策劃，如公開(kāi)課、線(xiàn)下沙龍，提高市場(chǎng)影響力。
? 處理學(xué)員案例收集，整理優(yōu)秀學(xué)員學(xué)習(xí)成果，增強(qiáng)品牌傳播。
? 支持社群運(yùn)營(yíng)，提高用戶(hù)活躍度，促進(jìn)客戶(hù)長(zhǎng)期留存。
4. 人才招聘 & 團(tuán)隊(duì)支持（20%）
? 負(fù)責(zé)職位發(fā)布、簡(jiǎn)歷篩選、面試安排，確保人才引進(jìn)符合公司需求。
? 協(xié)助新員工入職管理，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)快速適應(yīng)公司文化。
? 組織內(nèi)部團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)，提升員工整體能力。
?? 3. 任職要求
? 基礎(chǔ)能力要求
? 統(tǒng)籌 & 執(zhí)行能力：具備較強(qiáng)的任務(wù)管理能力，能同時(shí)推進(jìn)多個(gè)任務(wù)。
? 數(shù)據(jù) & 邏輯分析：能整理運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)、課程數(shù)據(jù)，并提供優(yōu)化建議。
? 學(xué)習(xí)能力 & 適應(yīng)力：能快速理解公司業(yè)務(wù)，適應(yīng)不同運(yùn)營(yíng)需求。
? 溝通 & 協(xié)作能力：能夠協(xié)調(diào)學(xué)員、團(tuán)隊(duì)、外部合作伙伴，確保信息流暢。
? 經(jīng)驗(yàn)要求（可選）
? 本科及以上學(xué)歷，2年以上運(yùn)營(yíng)、管理助理、課程支持等相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。
? 有客戶(hù)成功、課程運(yùn)營(yíng)、社群管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
? 有數(shù)據(jù)分析、內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)、學(xué)習(xí)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
?? 4. 薪資 & 獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制
?? 固定薪資：8K/月（無(wú)業(yè)績(jī)考核）
?? 額外獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制：
? 學(xué)員成功獎(jiǎng)勵(lì)（成功促成學(xué)員學(xué)習(xí)進(jìn)階 & 推薦他人學(xué)習(xí)，可獲得獎(jiǎng)勵(lì)）。
? 社群運(yùn)營(yíng)獎(jiǎng)勵(lì)（社群高活躍度、學(xué)習(xí)互動(dòng)提升，可獲得獎(jiǎng)勵(lì)）。
? 品牌活動(dòng)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)（成功策劃高質(zhì)量活動(dòng)，帶來(lái)市場(chǎng)增長(zhǎng)，可獲得獎(jiǎng)勵(lì)）。
?? 成長(zhǎng)激勵(lì)
? 學(xué)習(xí)支持：免費(fèi)參與公司內(nèi)部培訓(xùn)，優(yōu)先報(bào)名樂(lè)品功場(chǎng)?職場(chǎng)軟實(shí)力進(jìn)階成長(zhǎng)營(yíng)。
? 書(shū)籍/工具補(bǔ)貼：每年有學(xué)習(xí)基金，可用于書(shū)籍、課程、認(rèn)證考試等。
? 行業(yè)交流機(jī)會(huì)：優(yōu)先參與產(chǎn)品經(jīng)理行業(yè)峰會(huì)、社群交流活動(dòng)。
?? 其他福利
? 五險(xiǎn)一金+帶薪年假
? 節(jié)日禮金、團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)。