工作職責(zé)
一、目標(biāo)跟進(jìn)與達(dá)成:
1.目標(biāo)分解:根據(jù)區(qū)域經(jīng)營現(xiàn)狀，按照公司年度目標(biāo)分解至區(qū)域經(jīng)銷商、系統(tǒng)，再配合經(jīng)銷商分解目標(biāo)至每個門店、導(dǎo)購/推廣，并達(dá)成一致;
2.目標(biāo)達(dá)成:根據(jù)季度目標(biāo)，便用表格周、月、季讀跟進(jìn)門店目標(biāo)完成情況，及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題，有針對性的匹配資源，促成目標(biāo)達(dá)成;
二、渠道開發(fā)與維護(hù):
1、經(jīng)銷商開發(fā):根據(jù)公司的布建方法及要求，在對快消/母嬰渠道具備一定了解度的基礎(chǔ)上，進(jìn)行待開發(fā)經(jīng)銷分類，在規(guī)定時間內(nèi)開出經(jīng)銷商并按規(guī)定完成相關(guān)手續(xù);
2、經(jīng)銷商拜訪:負(fù)責(zé)區(qū)域所有門店執(zhí)行工作，如動銷跟進(jìn)，產(chǎn)品培訓(xùn)、廣宣陳列、進(jìn)銷存管理、價格檢核、競品信息收集、門店經(jīng)營情況了解、門店反饋問題及投訴解決;
3、經(jīng)銷商對賬:負(fù)責(zé)各門店月度、季度費用對賬，各項費用、返利核算，及時清賬;
4、經(jīng)銷商培訓(xùn):分析經(jīng)銷商生意發(fā)展的狀況及不足，輔助經(jīng)銷商對業(yè)務(wù)團隊進(jìn)行培訓(xùn)和帶教，幫助其業(yè)績提升;
5、母嬰系統(tǒng)打造:地方權(quán)重母嬰系統(tǒng)開發(fā)、產(chǎn)品授權(quán)、營銷策略制定及資源投放，銷售目標(biāo)跟進(jìn)等
6、連鎖系統(tǒng)管理;與連鎖系統(tǒng)溝通，將銷售目標(biāo)分解和跟進(jìn)達(dá)成，促進(jìn)門店進(jìn)貨回款:
7、價格管理:了解并執(zhí)行公司價格管理制定，對門店的市場亂價行為進(jìn)行糾正和查處;
8、市場分析: 利用SWOT矩陣生意分析制定市場競爭策略規(guī)劃，對競品、消費者進(jìn)行綜合分析，了解市場現(xiàn)狀;
三、門店開發(fā)與維護(hù):
1.門店拜訪:根據(jù)各門店銷售策略，制定各門店月、周拜訪目標(biāo)，協(xié)助商務(wù)制定門店打造方案并落地執(zhí)行;
2.門店培訓(xùn):確定培訓(xùn)門店及對象，確定培訓(xùn)時間，對產(chǎn)品知識、喂養(yǎng)知識、銷售技巧、總部項目活動、客訴應(yīng)答等進(jìn)行培訓(xùn);
3.客訴處理:對客戶投訴進(jìn)行受理，接洽、現(xiàn)場查看、了解消費者投訴的各類問題，并及時處理;
4.基建管理:根據(jù)根據(jù)公司市場基礎(chǔ)管理要求，加強門店生動化、價格、新鮮度管理，如陳列面積管理;