更新于 11月30日

雙休電商客服-LBG(J19822)

5千-8千
  • 天津濱海新區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招15人

雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 氛圍活躍
  • 同事很nice
  • 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行強(qiáng)
  • 人際關(guān)系好
  • 交通便利
  • 五險(xiǎn)一金
  • 新人成長(zhǎng)快

職位描述

VIP客服售后客服電話客服全白班
崗位職責(zé):
1、會(huì)員專屬:為58VIP提供一對(duì)一售后服務(wù),策劃推廣方案,幫助客戶提升推廣效果,人氣噌噌噌上漲;
2、主動(dòng)外呼和客戶密切聯(lián)系,隨時(shí)解決客戶問題,做客戶的貼心管家;
3、協(xié)助配合銷售團(tuán)隊(duì),創(chuàng)造銷售業(yè)績(jī),鍛煉的就是能力;
4、搜集客戶的有效聯(lián)系方式,提升客戶覆蓋率;
5、有余額客戶,有針對(duì)性增值產(chǎn)品,提升客戶推廣效果;
6、無余額客戶,建議充值并開通增值產(chǎn)品,嘗試并進(jìn)一步提升推廣效果;
7、服務(wù)即將到期或已到期客戶,提升服務(wù)頻次和質(zhì)量,使客戶重新信賴58,并產(chǎn)生續(xù)費(fèi)。
任職要求:
1、我們希望你20-29周歲,大專及以上學(xué)歷,把工場(chǎng)的客戶當(dāng)做上帝;
2、聲音甜美,普通話標(biāo)準(zhǔn),溝通表達(dá)能力佳,讓客戶心曠神怡,對(duì)工場(chǎng)好感倍增;
3、熟練操作辦公自動(dòng)化設(shè)備及OFFICE軟件,讓客戶看到你的專業(yè);
4、良好的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)合作精神;
5、熟悉電話銷售或客戶服務(wù)的業(yè)務(wù)模式,如果有電話銷售經(jīng)驗(yàn)者立刻約談,好的崗位等的就是你,如果沒有經(jīng)驗(yàn)更要戳我,帶薪培訓(xùn)讓你短期增值,能力提升。

工作地點(diǎn)

天津經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)第四大街12號(hào)

職位發(fā)布者

張思佳/HR

昨日活躍
立即溝通
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58同城作為中國(guó)領(lǐng)先的生活服務(wù)平臺(tái),遵循“用戶第一、簡(jiǎn)單可信、成就奮斗者”的企業(yè)核心價(jià)值觀,以“幫助人們安居樂業(yè)”為企業(yè)使命,以“成為領(lǐng)先的產(chǎn)業(yè)化生活服務(wù)集團(tuán)”為愿景。業(yè)務(wù)覆蓋招聘、房產(chǎn)、汽車、本地生活服務(wù)等領(lǐng)域。旗下?lián)碛汹s集直招、58魔方、中華英才網(wǎng)、安居客、58愛房、巧房、58到家、人人車、駕校一點(diǎn)通、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、58數(shù)科等品牌。2005年12月,58同城創(chuàng)立于北京,并于2013年10月31日,正式于紐交所掛牌上市,2015年58同城先后完成安居客、中華英才網(wǎng)并購,同年11月正式合并趕集網(wǎng)。58同城不斷進(jìn)行產(chǎn)業(yè)化、數(shù)智化升級(jí)和技術(shù)創(chuàng)新,完善用戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化和保障體系,為客戶提供更專業(yè)、高效的服務(wù),全方位的市場(chǎng)營(yíng)銷解決方案。2021年,58同城全面向產(chǎn)業(yè)化布局發(fā)展,目標(biāo)是成為全球第一家完成產(chǎn)業(yè)化升級(jí)的生活服務(wù)平臺(tái)。公司以“4+N”投資布局發(fā)展戰(zhàn)略,圍繞招聘、房產(chǎn)、汽車、本地生活服務(wù)等各個(gè)事業(yè)群,通過內(nèi)部孵化、投資等向N個(gè)創(chuàng)新的細(xì)分業(yè)務(wù)方向發(fā)展,打通上下游服務(wù)產(chǎn)品鏈,逐步完成生活服務(wù)信息流程的在線化和一體化解決方案。
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