崗位職責(zé)：

1.根據(jù)公司管理指標(biāo)制定各項目運營分解和節(jié)點計劃，協(xié)助運營經(jīng)理對項目運營全過程進(jìn)行合理管控，并對計劃執(zhí)行情況進(jìn)行分析總結(jié)；

2.協(xié)助制定各業(yè)態(tài)項目作業(yè)規(guī)章、作業(yè)流程、質(zhì)量控制和操作標(biāo)準(zhǔn)，并依照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行現(xiàn)場檢查，對不符合執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的項目協(xié)助運營經(jīng)理提出整改要求；

3.協(xié)助日常運營服務(wù)及服務(wù)過程控制、運行，確保項目服務(wù)達(dá)到合同標(biāo)準(zhǔn)；

4.定期拜訪業(yè)主、客戶，了解收集業(yè)主、客戶對物業(yè)服務(wù)的意見與建議，并進(jìn)行統(tǒng)計分析；認(rèn)真聽取業(yè)主合理化訴求和建議，制定品質(zhì)服務(wù)提升方案，并監(jiān)督落實，讓業(yè)主和客戶滿意；

5、協(xié)助運營經(jīng)理進(jìn)行公司個人創(chuàng)優(yōu)評佳等工作；

6、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)完成其它工作

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任職資格：

1、30歲以下，男女不限。大專以上學(xué)歷，1年以上物業(yè)工作經(jīng)驗，有物業(yè)項目管理經(jīng)驗優(yōu)先；

2、熟練使用WPS等辦公軟件

3、有較強(qiáng)的文字功底，溝通能力強(qiáng)，吃苦耐勞，適應(yīng)全國各地短期出差

4、熟練使用wps等辦公軟件