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售后客訴客服

4千-5千
  • 鄭州金水區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電話客服網(wǎng)絡客服全白班客訴處理
崗位職責:
1、日??驮V問題的對接處理,對客戶的咨詢、投訴等給予及時、耐心、準確的解答;
2、外部輿情訂單的對接和處理,對客戶訴求及時跟進反饋并協(xié)調(diào)處理;
3、完成領導交辦的其他工作。
任職資格:
1、大專以上學歷,1年以上工作經(jīng)驗;有客訴問題處理經(jīng)驗優(yōu)先;
2、溝通表達能力良好,擁有良好的語言組織表達能力;
3、、責任心強,不斷追求提高服務效率和服務質(zhì)量;
工作時間:
9:00-12:15 14:30-18:30 單雙休;
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工作地點

河南省鄭州市金水區(qū)紫荊山與金水路交叉口向西300米中青大廈7樓

職位發(fā)布者

張女士/招聘專員

昨日活躍
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公司Logo山香教育
山香教育——中國招教行業(yè)的開創(chuàng)者和領導者!北京山香時代教育科技股份有限公司是一家集教材研發(fā)、出版發(fā)行、教師入編考試培訓、特崗考試培訓、教師資格證培訓、網(wǎng)絡開發(fā)及民辦教師就業(yè)為一體的綜合性教育文化產(chǎn)業(yè)集團公司。自成立以來,山香已成功為全國各中小學培養(yǎng)正式在編教師140000多人,為省市區(qū)事業(yè)單位和中小學輸送了大批優(yōu)秀人才,贏得了社會各界的支持與好評。圖書種類多達300余種,包括教師資格證考試系列、教師入編考試系列、特崗考試系列,同時由首都師范大學出版社獨家出版。2008年山香教育研發(fā)出版的教材被中國教育家大會指定為教師招聘考試專用系列教材。目前全國分校200多家,分布于河南、山東、浙江、安徽、江蘇、陜西、廣東等多個省份,覆蓋全國90%以上城市;全國圖書分銷網(wǎng)點600多家,年銷量400多萬冊,占全國80%以上的市場份額;擁有中國招教網(wǎng)(www.zhaojiao.net),是國內(nèi)第一家面向教師招教考試的專業(yè)網(wǎng)站:經(jīng)過10年打造,已成為中國教師招聘行業(yè)的第一門戶網(wǎng)站。
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