更新于 12月31日

榮耀體驗(yàn)顧問

4千-6千
  • 德州德城區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

個(gè)人客戶
崗位職責(zé):
1、 負(fù)責(zé)客戶維修需求的預(yù)處理、受理、客戶問題解答咨詢;
2、 負(fù)責(zé)客戶投訴及情緒處理;
3、 協(xié)助店長(zhǎng)組織例會(huì)和分享服務(wù)經(jīng)驗(yàn);任職要求:
1、形象氣質(zhì)佳,五官端正;
2、有熱情,服務(wù)意識(shí)、學(xué)習(xí)能力、溝通能力、抗壓能力和應(yīng)變能力強(qiáng);
3、計(jì)算機(jī)操作熟練;
4、有服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

工作地點(diǎn)

榮耀官方授權(quán)服務(wù)中心(德州解放中大道店)

職位發(fā)布者

嚴(yán)女士/人事經(jīng)理

立即溝通
公司Logo濟(jì)南新宇航科技發(fā)展有限公司
濟(jì)南新宇航成立于:2002年11月,業(yè)務(wù)主營(yíng):通信/電信運(yùn)營(yíng)、增值服務(wù),電子產(chǎn)品檢測(cè)技術(shù)服務(wù),批發(fā)零售等;公司的業(yè)務(wù)范圍:山東省60多家店面,全省覆蓋率達(dá)70%以上,公司的授權(quán)品牌有:三星、華為、聯(lián)想、酷派、天語、海信、中興、京東等多達(dá)9個(gè)以上品牌,并形成集家電、數(shù)碼、筆記本、增值、銷售等一條龍服務(wù),公司員工已經(jīng)達(dá)到450人,其中三星客服員工260人;公司的企業(yè)愿景:我們致力于成為一個(gè)優(yōu)秀的百年企業(yè),業(yè)內(nèi)領(lǐng)先,永續(xù)發(fā)展!核心價(jià)值觀:誠(chéng)信、專業(yè)、協(xié)作、創(chuàng)新;企業(yè)使命:為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值,為員工創(chuàng)造空間,為客戶創(chuàng)造高品質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn);規(guī)范、流程、制度,是公司發(fā)展的基礎(chǔ),通過不斷的建立、修改、推行和實(shí)施規(guī)范、流程、制度,使得公司的管理更加趨于合理與完善;配合強(qiáng)大的“工作流”系統(tǒng),使得各項(xiàng)申請(qǐng)工作的開展變的更加有序和具有時(shí)效性。經(jīng)過歷年的發(fā)展,公司不斷的獲得用戶、廠家、商會(huì)、媒體及其它社會(huì)各界的認(rèn)可與好評(píng),同時(shí)公司更是不忘回饋社會(huì),在提供稅收、捐助、就業(yè)、培訓(xùn)、指導(dǎo)的基礎(chǔ)上,更是大力推進(jìn)一些公益活動(dòng),始終秉承企業(yè)使命“為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值,為員工創(chuàng)造空間,為客戶創(chuàng)造高品質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)”。為了表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)員工,公司每年都會(huì)組織旅游,“魅力黃山游”、“古韻山西游”、“浪漫大連游”、“史前文明太陽部落游”等等,使大家在工作之余能夠多一些休閑,留一份向;公司除了內(nèi)部人才的培訓(xùn)與選拔外,還會(huì)積極的從社會(huì)上進(jìn)行人才的發(fā)掘和聘任,使得公司一直保持著領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),為公司的發(fā)展不斷的注入新鮮元素;公司與多個(gè)招聘網(wǎng)站進(jìn)行合作,通過職位發(fā)布、簡(jiǎn)歷搜索等,不斷的獲得人才;同時(shí)會(huì)經(jīng)常安排中層管理人員參加一些公開課、培訓(xùn)課、現(xiàn)場(chǎng)沙龍等,不斷提高管理者的視野與知識(shí),站得高才能看的遠(yuǎn);公司具備“眾多的授權(quán)品牌”、“專業(yè)的技能學(xué)習(xí)”、“完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)”以及“廣闊的上升空間”等優(yōu)勢(shì),設(shè)有”職員“、”主管“、”店長(zhǎng)“、”經(jīng)理“、“區(qū)域經(jīng)理“、”副總“、”總經(jīng)理“等崗位,為大家提供了晉升平臺(tái)和職業(yè)規(guī)劃,相信通過公司與員工的不斷努力,一定可以找到適合自己的空間,實(shí)現(xiàn)自己的愿望,讓我們共同努力,迎接明天的到來!
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