更新于 11月12日

電商客服

4千-5千
  • 合肥瑤海區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售前客服售后客服全白班
崗位職責:
1.通過在線聊天工具或電話,解答顧客的咨詢,提供產(chǎn)品信息,幫助顧客解決問題,并促成訂單。處理客戶的退換貨請求,解決投訴,確??蛻魸M意度。
2.及時處理顧客的訂單,確保訂單信息的準確性和及時性,跟進物流信息,及時更新并告知顧客貨物配送情況。在訂單出現(xiàn)異常時,要及時與客戶溝通,解決問題。
3.完成公司領導交代的其它工作等。
任職要求:
1.有1-3年或以上的電商客服經(jīng)驗;
2.熟練掌握電商平臺的操作技巧,具備良好的打字速度和文字表達能力。能夠獨立處理客戶咨詢、投訴和退換貨等問題。

工作地點

香港百味匙食品有限公司(合肥總部)佳海H20

職位發(fā)布者

謝女士/人事經(jīng)理

立即溝通
公司Logo合肥市百味匙食品有限公司
合肥市百味匙食品有限公司是一家專業(yè)從事復合調(diào)味料與香辛料的研發(fā)、生產(chǎn)、經(jīng)營為一體的高精企業(yè)。風雨數(shù)十載,2013年終于成立,一問世便受到行業(yè)內(nèi)的高度好評,被譽為“餐飲配料行業(yè)的黑馬”。公司專注于定制產(chǎn)品的研發(fā),以簡化餐飲及食品加工環(huán)節(jié)為已任,讓美味更易復制、更易傳播。企業(yè)一直遵循味料同源的生產(chǎn)理念,在香辛料的加工與提取、復合料的調(diào)香、干燥等方面都是采用國內(nèi)先進的技術,以優(yōu)質(zhì)的原料取材、聚天然香料之精華才能有今天的百味匙風味獨特、品質(zhì)高端的餐飲配料貢獻社會。公司擁有最好的生產(chǎn)設備和最完善食品加工技術,以淮南牛肉湯配料為代表的地方風味小吃如雨后春筍般涌現(xiàn),市場成果顯著;百味匙餐飲配料品種豐富,味美價廉,質(zhì)量可靠,客戶回頭率95%以上,銷量更是遍布大江南北,百味匙為餐飲配料行業(yè)樹立了新的豐碑。合肥百味匙食品有限公司在全體員工的集體努力下,秉承:優(yōu)質(zhì)、創(chuàng)新、健康、時尚的經(jīng)營理念;以創(chuàng)造特色風味餐飲產(chǎn)品為宗旨;創(chuàng)造出更加符合市場的產(chǎn)品。用更真誠周到的服務與您精誠合作,共謀發(fā)展,共贏更加燦爛、輝煌的明天。
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