職位描述：

1、接聽(tīng)顧客來(lái)電，提供汽車相關(guān)業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)；

2、在線幫助客戶解答處理車輛問(wèn)題；

3、對(duì)于電話內(nèi)容進(jìn)行原話錄入；

4、對(duì)于入電數(shù)據(jù)匯總統(tǒng)計(jì)。

任職要求：

1、中專及以上學(xué)歷，有2年以上客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

2、普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，具備良好的服務(wù)意識(shí)，親和力強(qiáng)。

3、具備良好的表達(dá)、理解、判斷和溝通能力。

4、計(jì)算機(jī)操作熟練，中文輸入45字/分鐘以上。

5、為人真誠(chéng)，具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。

工作時(shí)間： 根據(jù)項(xiàng)目排班執(zhí)行

班次：

培訓(xùn)期：做五休二（1/2周）

進(jìn)組后，8點(diǎn)至20點(diǎn)、9點(diǎn)至21點(diǎn) 11點(diǎn)至23點(diǎn) 排班 做一休一 / 做二休二
輪班輪休制度 ，具體以排班為準(zhǔn)。

工作地址：浦東新區(qū)外高橋保稅區(qū)德堡路472號(hào)RDC


福利待遇:
1、推薦親朋加入公司，另有友薦禮金。
2、公司為員工提供良好的職業(yè)發(fā)展空間以及員工進(jìn)階培訓(xùn)等。