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更新于 9月20日
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粵語售后客服專員（呼叫中心坐席經(jīng)驗優(yōu)先）

7千-8千
  • 上海靜安區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 博士
  • 全職
  • 招1人

職位描述

接聽客服售后客服全白班行政班粵語做五休二
粵語母語者優(yōu)先

崗位職責(zé)
1.接聽粵語圈、中文圈的客戶電話咨詢，處理客戶的需求及疑問；
2.通過系統(tǒng)記錄并跟蹤客戶呼入需求；
3.及時、專業(yè)地解決客戶投訴并跟蹤結(jié)果；
4.準(zhǔn)確錄入客戶報修信息。
任職要求
1.大專及以上學(xué)歷；
2.良好的客戶服務(wù)技能, 有呼叫中心坐席經(jīng)驗的優(yōu)先；
3.積極耐心，溝通能力強(qiáng)，學(xué)習(xí)能力佳，具備良好的抗壓能力；
4.粵語發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)無口音，聲音甜美，有處理客戶投訴經(jīng)驗者優(yōu)先。
工作時間：9:00-18:00（做五休二，周日固定休息，周一至周六輪休）
公司福利：五險一金、績效獎金、帶薪年假、節(jié)日福利、定期體檢、年底雙薪

工作地點

東賢大廈

職位發(fā)布者

鄧女士/招聘主管

立即溝通
公司Logo賽科斯信息技術(shù)(上海)有限公司
賽科斯是全球排名前3甲的呼叫中心服務(wù)企業(yè)，全球員工總數(shù)已超過17萬名。通過服務(wù)45個國家，提供60多種語言，每日超過900萬次用戶交互，為超過750個世界領(lǐng)先品牌提供最佳服務(wù)體驗，致力于為各種規(guī)模和行業(yè)的公司提升客戶體驗。賽科斯進(jìn)入中國是在1999年，于2000年正式成立“賽科斯上?！睘橹袊偛?，隨后，廣州與常熟站點于2006年、2012年先后成立。截止目前最新數(shù)據(jù)，賽科斯中國在上海、廣州、常熟三地員工數(shù)已超1200多名。賽科斯中國以實現(xiàn)亞太區(qū)多語種客服中心售后為目標(biāo)，為跨國企業(yè)在大中華地區(qū)、日本、韓國、澳大利亞、新西蘭及東南亞等地區(qū)拓展其產(chǎn)品和服務(wù)，實現(xiàn)了上百家全球優(yōu)秀品牌企業(yè)的售后支持成功案例，業(yè)務(wù)和口碑極為穩(wěn)定和突出。公司官網(wǎng)：https://foundever.com/
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