崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的全面工作,向總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2、根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策,組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、房屋及設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)等服務(wù)。
3、擬定年度運(yùn)營(yíng)方案(含財(cái)務(wù)預(yù)算),執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度,控制管理成本,對(duì)本中心的經(jīng)營(yíng)管理狀況負(fù)責(zé)。
4、負(fù)責(zé)健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施,指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。
5、對(duì)物業(yè)服務(wù)中心發(fā)生的各類安全事故和隱患要認(rèn)真核實(shí)、區(qū)分責(zé)任,提出處理建議。
6、指導(dǎo)檢查物業(yè)服務(wù)中心的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作,建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運(yùn)作流程。
7、負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門、社區(qū)居委會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、重點(diǎn)客戶(業(yè)主)保持溝通,確保與其有良好的關(guān)系;
8、每周工作例會(huì),通過(guò)會(huì)議貫徹公司的經(jīng)營(yíng)思想和質(zhì)量方針,落實(shí)各項(xiàng)工作,及時(shí)協(xié)調(diào)各部門的工作關(guān)系,對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)和教育,促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高;
9、每月要完整的對(duì)所管理的物業(yè)進(jìn)行至少一次巡視,以便全面檢查服務(wù)工作質(zhì)量情況;對(duì)物業(yè)服務(wù)中心的安全責(zé)任;
10、負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)中心人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)和績(jī)效考核。
任職要求:
1、38歲及以下,物業(yè)管理、工程管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮,5年以上寫字樓或住宅或高檔住宅小區(qū)/別墅區(qū)物業(yè)項(xiàng)目管理服務(wù)經(jīng)驗(yàn);
2、具有信息平臺(tái)化和APP推廣使用等經(jīng)驗(yàn)和意識(shí)優(yōu)先考慮;
3、熟悉物業(yè)項(xiàng)目的整體運(yùn)作,具備制定各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)和流程的能力;
4、熟悉物業(yè)項(xiàng)目的前期介入、中期及后期管理,對(duì)如何提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)和品牌形象有獨(dú)到見(jiàn)解;
5、具備物業(yè)管理公司標(biāo)準(zhǔn)化管理體系工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn),能熟練執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理體系;熟知國(guó)家和地方物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)文件;
6、能擁抱變革、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、具備經(jīng)營(yíng)者意識(shí)、具備獨(dú)立作戰(zhàn)能力、信任并認(rèn)同綠城物業(yè)文化。
工作地點(diǎn):嘉興,桐鄉(xiāng),海寧,湖州,長(zhǎng)興
職位福利:五險(xiǎn)一金、交通補(bǔ)助、帶薪年假、定期體檢、高溫補(bǔ)貼、做五休二