美團外賣秉承“幫大家吃得更好，生活更好”的使命，始終聚焦于消費者用餐需求。我們通過科技連接消費者和商家，依托龐大的騎手團隊，以“線上+線下”的業(yè)務(wù)模式，為消費者提供品質(zhì)化、精細化、多樣化的餐飲外賣服務(wù)。

外賣事業(yè)部是為用戶與商家提供全鏈路交易服務(wù)的業(yè)務(wù)組織，圍繞餐飲外賣搭建了包含外賣業(yè)務(wù)與創(chuàng)新孵化業(yè)務(wù)在內(nèi)的多個部門。

我們的目標是幫助商家開源增收、提高經(jīng)營效率，促進餐飲行業(yè)數(shù)字化，以及為更多用戶提供更便捷更有品質(zhì)的外賣服務(wù)。加入我們，一起為上億用戶提供更好的用餐體驗，幫助大家吃得更好，生活更好！

崗位職責(zé)

1. 負責(zé)美團外賣新業(yè)務(wù)模式及新品牌用戶運營體系的設(shè)計及落地，為用戶規(guī)模增長及留存等負責(zé)；

2. 結(jié)合業(yè)務(wù)特性，尋找內(nèi)外部增長機會點，為流量獲取及承接效率負責(zé)；

3. 負責(zé)用戶生命周期管理運營，建設(shè)補貼、觸達、資源等運營工具并制定各階段差異化補貼、觸達等策略，達成業(yè)務(wù)規(guī)模、補貼效率及資源優(yōu)化目標；

4. 結(jié)合數(shù)據(jù)與用戶反饋，收集并分析用戶需求及行為特征，深入洞察用戶場景，為業(yè)務(wù)發(fā)展持續(xù)輸入認知；

5. 聯(lián)動產(chǎn)品、市場等團隊，推進業(yè)務(wù)品牌心智傳遞場景及路徑建設(shè)與營銷策劃及落地，持續(xù)提升用戶心智。

崗位基本需求

1. 3年及以上用戶運營經(jīng)驗，有從0到1品牌建設(shè)或運營經(jīng)驗者優(yōu)先；

2. 數(shù)據(jù)敏感度高且精通數(shù)據(jù)分析及處理工具，能通過業(yè)務(wù)分析等，不斷調(diào)優(yōu)運營策略；

3. 熟悉用戶增長及運營方法且用戶需求有較強的洞察能力；

4. 具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力，緊密協(xié)同相關(guān)角色，落地運營策略。

崗位亮點

1. 頻繁參與業(yè)務(wù)模式討論，快速培養(yǎng)商業(yè)思維；

2. 外賣重點項目，發(fā)展空間大；

3. 團隊氛圍佳，主張高效工作。