小象超市為美團自營零售業(yè)務，定位為社區(qū)居民的“30分鐘快送超市”，采用“手機App+線下服務站”的模式，通過在社區(qū)設立的集存儲、分揀、配送為一體的便民服務站，為社區(qū)居民提供生鮮食雜日用及配送服務。目前，小象超市已在北京、上海、深圳、廣州、武漢、蘇州、杭州等多個城市上線。在美團“零售+科技”戰(zhàn)略聚焦下，小象超市承載著“深耕即時零售，提升消費體驗”的任務，是公司在線上零售探索的核心業(yè)態(tài)之一，給一二線城市用戶帶來線上零售即時達的消費體驗，解決城市家庭追求快速、品質服務的需求。在這里，我們有來自國內外知名零售公司的大牛和一群熱愛零售，胸懷使命，心系民生的伙伴，小象超市歡迎你的加入！

崗位職責

1、針對小象全鏈路的品質管控（食品安全、商品品質、服務操作規(guī)范）情況進行檢查與稽核，制定具體的檢查計劃（確定檢查內容、方法、工作時間表等）和執(zhí)行相關檢查工作，出具檢查報告，提出整改意見并跟蹤改善情況，預防和優(yōu)化商品質量問題，提升用戶滿意度；

2、負責質量監(jiān)督團隊的招募、培訓和人員績效管理，快速搭建門店質量管理監(jiān)控體系，輸出質量改善建議，推動質量改善；

3、負責跟蹤解決出現的商品（特別是生鮮產品）質量問題，避免商品質量問題重復出現，影響用戶體驗；

4、協(xié)助搭建門店食安品控培訓體系，制定培訓材料并適時開展培訓；

5、參與門店端的檢測、蟲害和清潔消毒的日常管理和監(jiān)督。

崗位基本需求

1、本科以上學歷，3年以上實體門店商超零售質量管理或者食安品質管理經驗；

2、具備很強的跨部門溝通表達及協(xié)作能力，能快速推進項目落地；

3、有極強的責任心，自驅性強，能承受較強的工作壓力；

4、具備正直誠信的價值觀，有較強的原則性。

具備以下者優(yōu)先

1、熱愛互聯(lián)網和新零售行業(yè)，具有極強的快速學習能力；

2、有較強的質量管理方法論且可以快速結合業(yè)務特點落地能力；

3、有創(chuàng)業(yè)吃苦精神

崗位亮點

1、有機會全身心地參與新零售業(yè)態(tài)，體驗并掌握各個環(huán)節(jié)的核心；

2、能和電商、O2O、物流、零售、人工智能等多元化背景的團隊大牛一起，綜合學習，共同進步。