崗位職責(zé):
1.參與并協(xié)助建立健全客戶服務(wù)管理體系,提高客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)回答解決客戶問(wèn)題,提升客戶滿意度;
2.負(fù)責(zé)編制各類銷售數(shù)據(jù)報(bào)表,為銷售政策、區(qū)域預(yù)測(cè)等銷售業(yè)務(wù)提供數(shù)據(jù)支持;
3.根據(jù)區(qū)域預(yù)測(cè)、銷售政策、新品需求,編制每月銷售預(yù)測(cè)并跟進(jìn)完成情況;
4.負(fù)責(zé)建立并完善客戶檔案,監(jiān)督客戶資料、銷售合同等文檔的整理和歸檔;
5.負(fù)責(zé)對(duì)賬回款管理,執(zhí)行客戶授信額度政策;
6.負(fù)責(zé)審核銷售訂單并監(jiān)控銷售訂單執(zhí)行情況;
7.負(fù)責(zé)核算年度、季度、月度銷售政策中各項(xiàng)返利、藝豆等數(shù)據(jù),確保數(shù)據(jù)正確無(wú)誤;
8.領(lǐng)導(dǎo)安排其他工作。
任職要求:
1.學(xué)歷:統(tǒng)招本科;
2.經(jīng)驗(yàn):銷售、計(jì)劃、財(cái)務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)5年以上,其中管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)2年以上;
3.熟練使用辦公軟件、ERP、CRM等系統(tǒng);
4.不超過(guò)35周歲;
5.快速響應(yīng)能力:高效的執(zhí)行力、服務(wù)和協(xié)作意識(shí);
6.團(tuán)隊(duì)管理能力:能影響團(tuán)隊(duì)士氣,較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力,能激發(fā)和培養(yǎng)下屬。