崗位職責(zé):
1、負責(zé)運營商大數(shù)據(jù)平臺系統(tǒng)維護,功能巡檢,取數(shù)支撐等工作;
2、負責(zé)運營商網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)分析,并給出運營商網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)分析方案和報告;
3、協(xié)助項目經(jīng)理進行日報周報處理以及客戶溝通;
4、協(xié)助及時響應(yīng)客戶投訴分析、故障處理、問題定位排查等需求。
任職要求:
1、2025屆學(xué)生,大專或以上學(xué)歷,通信、計算機、網(wǎng)絡(luò)工程、電子信息等相關(guān)專業(yè);
2、了解運營商網(wǎng)絡(luò),了解運營商網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、網(wǎng)元、接口等網(wǎng)絡(luò)知識,熟悉常見網(wǎng)絡(luò)協(xié)議,比如TCP/IP等,理解IP網(wǎng)絡(luò),了解4G、5G網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)等;
3、熟練掌握SQL數(shù)據(jù)庫操作,了解oracle數(shù)據(jù)庫等;
4、有通信行業(yè)技術(shù)崗位經(jīng)驗或有運營商項目經(jīng)驗或數(shù)據(jù)分析經(jīng)驗者優(yōu)先;
5、精通office辦公軟件,有較好的文檔攥寫能力和PPT撰寫能力;
6、具有良好的表達、溝通能力、和團隊合作能力;
7、有較好的客戶服務(wù)意識,能及時響應(yīng)客戶需求。