崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)接待來訪顧客，及時添置茶水、零食和果盤
2、負(fù)責(zé)談單室物資和設(shè)備的使用和管理，以及衛(wèi)生監(jiān)督
3、負(fù)責(zé)接待物資的補(bǔ)充，包括茶葉、零食庫等
4、有三年以上整裝公司客服工作經(jīng)驗(yàn)，能夠獨(dú)立做好客戶回訪工作
5、熟悉整裝公司的一般工作標(biāo)準(zhǔn)及流程，有日常處理客訴工作經(jīng)驗(yàn)，熟練使用辦公軟件
6、了解消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)相關(guān)法律法規(guī)
7、為人正直、敬業(yè)、自律，有一定溝通協(xié)調(diào)能力和高度工作責(zé)任心
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜
任職要求:
1、具備服務(wù)意識，有良好的服務(wù)禮儀、有親和力、良好的溝通能力