更新于 12月5日

資深系統(tǒng)集成技術(shù)支持工程師

8千-1.6萬
  • 成都成華區(qū)
  • 5-10年
  • 本科
  • 全職
  • 招3人

職位描述

崗位職責(zé):
1.項目實施技術(shù)管理
參與系統(tǒng)集成項目的實施過程,包括需求分析、方案設(shè)計、系統(tǒng)安裝與調(diào)試等;
協(xié)助項目經(jīng)理制定項目計劃,確保項目按時、按質(zhì)完成;
對項目實施過程中的技術(shù)問題進行評估和風(fēng)險控制,提出合理的建議和解決方案。
2.技術(shù)支持與故障排除
為系統(tǒng)集成項目提供全方位的技術(shù)支持,包括硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)等方面;
快速響應(yīng)并解決客戶在系統(tǒng)使用過程中遇到的技術(shù)問題,確保系統(tǒng)的高可用性;
進行系統(tǒng)故障排查和診斷,制定有效的解決方案,并及時跟進問題的解決情況。
3.技術(shù)文檔編寫與維護
整理和編寫系統(tǒng)集成項目的技術(shù)文檔,包括安裝手冊、操作指南、維護手冊等;
及時更新技術(shù)文檔,確保文檔的準(zhǔn)確性和完整性;
為客戶和內(nèi)部團隊提供技術(shù)培訓(xùn)和文檔支持。
4.技術(shù)研究與創(chuàng)新
關(guān)注系統(tǒng)集成領(lǐng)域的技術(shù)發(fā)展動態(tài),學(xué)習(xí)和掌握新的技術(shù)和產(chǎn)品;
參與公司的技術(shù)產(chǎn)品規(guī)劃和創(chuàng)新項目,為公司的技術(shù)發(fā)展提供建議和支持。
5.客戶溝通與協(xié)調(diào)
與客戶保持良好的溝通,了解客戶需求,及時反饋問題的解決情況;
協(xié)調(diào)內(nèi)部資源,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的技術(shù)支持服務(wù),提高客戶滿意度;
處理客戶投訴和問題,確??蛻魡栴}得到及時解決。
6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

任職資格
任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷,計算機科學(xué)與技術(shù)、電子信息工程、通信工程等相關(guān)專業(yè);
2.具有5年以上系統(tǒng)集成技術(shù)支持工作經(jīng)驗,有大公安大交通等行業(yè)大型項目交付經(jīng)驗者優(yōu)先;
3.熟悉計算機網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、存儲、數(shù)據(jù)庫等技術(shù),具備扎實的技術(shù)功底;掌握主流的系統(tǒng)集成技術(shù)和工具,如虛擬化、云計算、大數(shù)據(jù)等;
4.熟悉主流操作系統(tǒng)(Windows、Linux 等)的安裝、配置和維護;
5.熟悉主流數(shù)據(jù)庫(MYSQL、SQL Server、PostgreSQL)任一種的安裝、配置和維護;
6.具備良好的溝通能力和團隊合作精神,能夠與不同部門的人員協(xié)作完成項目任務(wù);
7.有較強的客戶服務(wù)意識,能夠與客戶進行有效的溝通和交流;
8.具備良好的故障排查和問題解決能力,能夠快速定位并解決技術(shù)問題;
9.具備相關(guān)技術(shù)認證(如 Cisco(CCNA/CCNP)、VMware(VCP/VCAP)、Microsoft(MCSA/MCSE) 、Huawei(HCIA/HCIP)等認證)者優(yōu)先;
10.能夠適應(yīng)出差和加班,具備較強的抗壓能力。


工作地點

成都東站(東進站口)距離成都東站100米

職位發(fā)布者

鄧歡/人事經(jīng)理

立即溝通
浙江照川智能科技有限公司
浙江照川智能科技有限公司座落于中國人工智能小鎮(zhèn),是一家以一體化視頻智慧物聯(lián)供應(yīng)商,國家高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)。依托浙大科技人才大力發(fā)展人工智能技術(shù),自主研發(fā)利用先進的人臉識別核心技術(shù)。擁有多項軟著權(quán),針對企業(yè)的不同行業(yè)屬性及規(guī)模,定制豐富的人臉識別產(chǎn)品和專業(yè)的行業(yè)解決方案。現(xiàn)擁有研發(fā)人員占比超50%,每年以10%左右的銷售收入投入研發(fā)。產(chǎn)品結(jié)合實際行業(yè)應(yīng)用場景,主要運用于智慧交管、智慧警務(wù)、智慧交通、智慧司法、智慧消防、智慧應(yīng)急、智慧物流、智慧制造、智慧零售、智慧教育、智慧金融、智慧能源、智慧園區(qū)與智慧樓宇等領(lǐng)域。公司重視科研持續(xù)探索新興業(yè)務(wù),延展了機器視覺、視頻會議系統(tǒng)、專業(yè)無人機、智慧消防、電子車牌、RFID及機器人等新興物聯(lián)業(yè)務(wù)。公司堅持自主創(chuàng)新,重視“產(chǎn)-學(xué)-研-用”的合作模式,現(xiàn)已擁有強大的研發(fā)中心、雄厚的技術(shù)實力、完整的技術(shù)支持和咨詢服務(wù)團隊。與知名研究所、高校、企業(yè),共同探尋人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)在相關(guān)領(lǐng)域應(yīng)用的新突破。公司將秉承“以客戶為中心,以奮斗者為本”的核心價值觀,踐行“讓社會更安全,讓生活更智能”的使命,以卓越品質(zhì)與服務(wù)立足市場,為客戶創(chuàng)造更多價值,為構(gòu)建一個安全、智能、便捷、高效的社會而不懈努力。
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