更新于 12月11日

在線(xiàn)打字客服專(zhuān)員(花都)

4千-8千
  • 廣州花都區(qū)
  • 1-3年
  • 高中
  • 全職
  • 招1人

雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽

  • 同事很nice
  • 工作環(huán)境好
  • 氛圍活躍
  • 人際關(guān)系好
  • 交通便利
  • 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行強(qiáng)

職位描述

售前客服售后客服投訴客服

工作職責(zé):

通過(guò)文字的形式為客戶(hù)/騎手提供業(yè)務(wù)咨詢(xún)解答、投訴處理、客戶(hù)建議接納等服務(wù),及時(shí)為客戶(hù)解決問(wèn)題(無(wú)銷(xiāo)售性質(zhì))。


職位要求:

1、中專(zhuān)或高中以上學(xué)歷,普通話(huà)流利;

2、具備基本電腦操作能力,中文輸入50字/分鐘以上(不限輸入法);

3、抗壓能力強(qiáng),能適應(yīng)輪班制工作。


薪資待遇:

1、免費(fèi)崗前培訓(xùn)7-15天,享有培訓(xùn)津貼;

2、試用期平均薪酬3500-4500元/月;轉(zhuǎn)正后平均薪酬5500-8000元/月;

3、夜班津貼:22:00下班,額外享夜班津貼;

4、新人津貼:通過(guò)培訓(xùn)后前2月,額外享新人獎(jiǎng)勵(lì)金。


工作時(shí)間:8:00-22:00(8小時(shí)工作制,每月輪休6天)


工作地點(diǎn):廣州市花都區(qū)云山大道與曙光路交匯處(瑞豐大廈)(地鐵9號(hào)線(xiàn)花果山公園地鐵站A2出口)


工作地點(diǎn)

瑞豐大廈(曙光大道)

職位發(fā)布者

李女士/招聘主管

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公司Logo廣東科慧信息服務(wù)股份有限公司
公司簡(jiǎn)介廣東科慧信息服務(wù)股份有限公司,成立于90年代初,主營(yíng)客戶(hù)關(guān)系管理(CRM)、呼叫中心外包業(yè)務(wù)和數(shù)字服務(wù)運(yùn)營(yíng),注冊(cè)資金3000萬(wàn)元,是國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)及中國(guó)服務(wù)外包100強(qiáng)。我公司先后通過(guò)了ISO9001、27001、14001、18001管理體系認(rèn)證、4PS聯(lián)絡(luò)中心國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證、CC-CMM成熟呼叫中心模型認(rèn)證。同時(shí)具備全國(guó)增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證(呼叫中心業(yè)務(wù))、勞務(wù)派遣資格證及人力資源服務(wù)許可證,是一家致力于為企業(yè)提供全方位專(zhuān)業(yè)外包服務(wù)的企業(yè)。多年來(lái),我公司透過(guò)服務(wù)外包合作的方式,先后為國(guó)內(nèi)外多家大型電訊公司如:中國(guó)移動(dòng)、中移在線(xiàn)、中國(guó)聯(lián)通、唯品會(huì)等提供服務(wù)外包業(yè)務(wù),其中包括:7*24小時(shí)熱線(xiàn)服務(wù)、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)、投訴處理、系統(tǒng)研發(fā),勞務(wù)派遣等,從而促使我公司團(tuán)隊(duì)積累了豐富的個(gè)性化客戶(hù)關(guān)系管理及增值服務(wù)綜合能力。公司福利待遇: 1、福利保障:享受五險(xiǎn)一金(養(yǎng)老、工傷、醫(yī)療、生育、失業(yè)、住房公積金)、帶薪年假。 2、工作時(shí)間:每周工作40小時(shí)。 3、良好晉升機(jī)制:公司提供完善的晉升機(jī)制,工作滿(mǎn)半年后可獲得管理人員或后勤支撐人員的晉升機(jī)會(huì)。 4、專(zhuān)業(yè)人才認(rèn)證:為優(yōu)秀員工提供免費(fèi)報(bào)考國(guó)家認(rèn)證的專(zhuān)業(yè)技能證書(shū),如營(yíng)銷(xiāo)證、秘書(shū)證等。 5、全面職業(yè)培訓(xùn):免費(fèi)崗位技能培訓(xùn),幫助員工提升職業(yè)素質(zhì)。 6、成長(zhǎng)計(jì)劃獎(jiǎng)學(xué)金:公司鼓勵(lì)和資助可持續(xù)發(fā)展的員工攻讀業(yè)余大專(zhuān)、本科學(xué)歷。 7、完備的吃住安排:每個(gè)工作天均有伙食津貼;提供住宿條件。 8、更多福利:年終激勵(lì)獎(jiǎng)金、開(kāi)門(mén)利是、每年有機(jī)會(huì)享受調(diào)薪福利。 9、豐富多彩的員工活動(dòng):如運(yùn)動(dòng)會(huì)、員工生日會(huì)、戶(hù)外拓展活動(dòng)等等有意者可通過(guò)郵件給我們發(fā)簡(jiǎn)歷,通過(guò)微信咨詢(xún)我們,通過(guò)微信關(guān)注我們。我們誠(chéng)意邀請(qǐng)您的加入!郵箱:hr@gd-direct.com微信:ztzhaopin
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