崗位職責(zé):

整體運營規(guī)劃：負責(zé)電商平臺的整體運營規(guī)劃，包括制定年度、季度和月度的銷售計劃，以及營銷策略。

日常運營管理工作：管理日常的運營工作，如網(wǎng)站內(nèi)容更新、促銷活動策劃、專題活動組織、會員體系構(gòu)建等，并且需要關(guān)注每天的銷售數(shù)據(jù)，做出相應(yīng)的調(diào)整方案。

團隊管理與培訓(xùn)：負責(zé)管理電商運營團隊，包括人員招聘、培訓(xùn)、績效考核等，提升團隊的整體能力。

數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化：分析電商平臺的各項數(shù)據(jù)，如流量、轉(zhuǎn)化率、用戶行為等，并根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果優(yōu)化運營策略，提升運營效果。

市場與競爭對手分析：收集市場和行業(yè)信息，分析競爭對手的策略，為公司的總體戰(zhàn)略制定提供相關(guān)依據(jù)。

營銷活動策劃與執(zhí)行：策劃并執(zhí)行各種營銷活動，如節(jié)假日促銷、主題營銷等，以提升品牌知名度和銷售業(yè)績。

客戶服務(wù)與關(guān)系維護：負責(zé)客戶關(guān)系的維護，提升客戶滿意度，處理客戶的投訴和不利評價。

跨部門溝通與協(xié)作：與公司內(nèi)部的其他部門，如產(chǎn)品、技術(shù)、客服、物流等進行溝通和協(xié)作，確保電商平臺的正常運營。

任職要求：

有同崗位工作經(jīng)驗；

有成功的案例展示；

具備市場分析、營銷策劃、數(shù)據(jù)分析、團隊管理等多種綜合能力；

可達成電商平臺的高效運營和業(yè)績增長。