工作職責(zé):
1.新車型護(hù)航工作,全量識別新車型上市階段新發(fā)問題推動問題改善;
2.服務(wù)技術(shù)相關(guān)機(jī)制流程改善,統(tǒng)籌優(yōu)化市場問題處理流程,搭建售后與質(zhì)量高效聯(lián)動體系能力;
3.售后質(zhì)量問題信息收集、分析,識別市場風(fēng)險(xiǎn)問題,推進(jìn)售后質(zhì)量問題改善,提升客戶滿意度;
4.團(tuán)隊(duì)其它支持工作。
任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷,車輛工程、電子電器、機(jī)械制造等汽車相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2.2年以上主機(jī)廠售后技術(shù)或市場質(zhì)量相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
3.熟悉質(zhì)量信息收集與問題改善推進(jìn)流程,具備良好的新能源汽車專業(yè)知識,具備故障診斷分析能力;
4.了解CAN通訊基礎(chǔ)知識,能熟練使用CANalyzer數(shù)據(jù)分析軟件優(yōu)先;
5.具備優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力和溝通協(xié)調(diào)能力,具體良好的抗壓與學(xué)習(xí)能力,工作積極主動,具備團(tuán)隊(duì)精神并以工作結(jié)果為導(dǎo)向;
6.熟練運(yùn)用EXCEL、PPT等辦公軟件。