工作內(nèi)容:
1、負(fù)責(zé)建立、完善和持續(xù)優(yōu)化質(zhì)量管理體系,確保其有效運(yùn)行并符合國(guó)家相關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)以及公司的質(zhì)量方針和目標(biāo);
2、對(duì)各類商品的供應(yīng)商進(jìn)行嚴(yán)格的資質(zhì)審核、實(shí)地考察和定期評(píng)估,建立和更新合格供應(yīng)商名錄,確保其提供的商品符合質(zhì)量要求,及時(shí)處理供應(yīng)商的質(zhì)量問(wèn)題并跟進(jìn)改進(jìn)措施;
3、制定和執(zhí)行商品的質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和流程,包括進(jìn)貨檢驗(yàn)、在庫(kù)檢驗(yàn)和銷售前檢驗(yàn)等。對(duì)食品、生鮮、百貨等各類商品進(jìn)行抽樣檢驗(yàn),檢查商品的外觀、包裝、標(biāo)識(shí)、性能、安全性等方面,確保上架銷售的商品質(zhì)量合格;
4、收集、整理和分析各類質(zhì)量數(shù)據(jù),如商品抽檢合格率、顧客投訴率、質(zhì)量事故等,制定針對(duì)性的質(zhì)量改進(jìn)措施和預(yù)防措施,并跟蹤實(shí)施效果,持續(xù)提升商品質(zhì)量和質(zhì)量管理水平;
5、及時(shí)處理顧客對(duì)商品質(zhì)量的投訴和反饋,協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)進(jìn)行調(diào)查和處理,為顧客提供滿意的解決方案,采取有效措施防止類似問(wèn)題再次發(fā)生,并及時(shí)向顧客反饋處理結(jié)果和改進(jìn)措施;
6、負(fù)責(zé)品質(zhì)管理團(tuán)隊(duì)的日常管理和工作指導(dǎo),組織開(kāi)展質(zhì)量培訓(xùn)和教育活動(dòng),提高員工的質(zhì)量意識(shí)和專業(yè)技能,確保質(zhì)量管理工作的有效執(zhí)行。
崗位要求:
1、本科及以上學(xué)歷,食品科學(xué)、質(zhì)量管理、紡織工程、服裝設(shè)計(jì)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,食品類品質(zhì)管理崗位需食品科學(xué)與工程專業(yè);
2、具有2年以上零售行業(yè)品質(zhì)管理工作經(jīng)驗(yàn),熟悉超市或百貨商品的采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、銷售等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管控要點(diǎn)。有大型零售企業(yè)品質(zhì)管理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、熟悉國(guó)家相關(guān)質(zhì)量法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn),如食品安全法、產(chǎn)品質(zhì)量法等,具備良好的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和控制能力;
4、具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力,能夠有效地與采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、門(mén)店等部門(mén)進(jìn)行溝通和協(xié)作,共同推動(dòng)質(zhì)量管理工作的順利開(kāi)展。