工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)用戶增長(zhǎng)與技術(shù)支持，完善人工智能平臺(tái)服務(wù)體系，提升用戶體驗(yàn)與滿意度，推動(dòng)功能普及與用戶粘性增長(zhǎng)。
2、深入開(kāi)展人工智能平臺(tái)用戶調(diào)研與輿情監(jiān)控，定期收集用戶反饋，分析需求和痛點(diǎn)，優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略以滿足用戶需求。
3、負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研與競(jìng)品分析，持續(xù)關(guān)注人工智能領(lǐng)域動(dòng)態(tài)，利用數(shù)據(jù)分析監(jiān)控關(guān)鍵指標(biāo)，支撐運(yùn)營(yíng)決策與生態(tài)戰(zhàn)略調(diào)整。
4、針對(duì)區(qū)域化業(yè)務(wù)需求，提供本地化技術(shù)支持，解決用戶問(wèn)題，并通過(guò)工具鏈開(kāi)發(fā)與平臺(tái)升級(jí)優(yōu)化產(chǎn)品功能。
5、根據(jù)調(diào)研與數(shù)據(jù)分析結(jié)果，推動(dòng)人工智能平臺(tái)迭代升級(jí)，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，為生態(tài)發(fā)展與用戶滿意度提供支持。
任職要求：
1、學(xué)歷背景：本科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、計(jì)算機(jī)科學(xué)、信息管理、傳播學(xué)或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、專業(yè)技能：熟悉市場(chǎng)調(diào)研、用戶分析和需求挖掘，掌握平臺(tái)推廣與用戶反饋處理相關(guān)流程。
3、項(xiàng)目管理：具有用戶運(yùn)營(yíng)或技術(shù)支持經(jīng)驗(yàn)，熟悉版本迭代和功能優(yōu)化流程。
4、綜合能力：具備優(yōu)秀的客戶關(guān)系維護(hù)能力和市場(chǎng)洞察力，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，執(zhí)行力強(qiáng)，能夠高效完成用戶反饋處理工作。
5、工作經(jīng)驗(yàn)：至少5年以上互聯(lián)網(wǎng)或國(guó)資央企工作經(jīng)驗(yàn)，有人工智能相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。