崗位職責(zé)：
1、技術(shù)支持：通過企業(yè)微信等方式，及時響應(yīng)并處理用戶提出的IT技術(shù)支持請求，跟蹤用戶問題的處理進(jìn)度，確保問題得到及時解決。
2、技術(shù)文檔編寫與更新：參與產(chǎn)品使用手冊的編寫和更新，確?？蛻裟軌蚍奖愕孬@取產(chǎn)品使用信息。
3、項目支持：參與公司IT項目的實施和運維，編寫項目相關(guān)文檔，如技術(shù)方案、實施報告等。
4、培訓(xùn)支持：為用戶提供IT技術(shù)培訓(xùn)和指導(dǎo)，提高用戶的使用效率和滿意度。
崗位要求：
1、計算機(jī)、軟件、網(wǎng)絡(luò)、信息系統(tǒng)或相關(guān)專業(yè)。
2、接受應(yīng)屆畢業(yè)生實習(xí)，有IT技術(shù)支持實習(xí)經(jīng)驗者、相關(guān)賽事拿過獎項實習(xí)生優(yōu)先考慮。
3、編程基礎(chǔ)或腳本編寫能力者優(yōu)先考慮。
4、熟悉計算機(jī)硬件和軟件的基礎(chǔ)知識，了解操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議等基本概念。
5、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠清晰、準(zhǔn)確地表達(dá)技術(shù)信息。
6、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，能夠快速掌握新技術(shù)和新產(chǎn)品的相關(guān)知識。