崗位職責:
1、負責對CT、DR為主的醫(yī)療影像設備進行安裝、維修、保養(yǎng)、現(xiàn)場技術指導、故障分析和排除、設備的移機、安裝、調(diào)試測試等工作;
2、解答客戶有關技術方面的問題,提供設備故障的技術澄清及遠程指導;
3、完成技術服務報告的撰寫和存檔,協(xié)同做好內(nèi)外部溝通工作;
4、協(xié)調(diào)負責所在區(qū)域業(yè)務客戶關系的維護,與客戶建立良好的客戶關系,及時響應客戶需求;
5、執(zhí)行公司服務管理規(guī)定,樹立優(yōu)質(zhì)服務形象,提高客戶滿意度;
6、完成上級領導交辦的的其他各項工作任務。
任職資格:
1、生物醫(yī)學工程、機械自動化、電氣自動化類相關專業(yè)??萍耙陨蠈W歷;
2、 從事CT、DR等醫(yī)療影像設備服務工作1年及以上工作經(jīng)驗,至少熟悉和掌握一個品牌的設備,熟悉售后服務流程者優(yōu)先;
3、具備有良好的溝通協(xié)調(diào)能力,有良好的服務意識、親和力,具有優(yōu)秀的學習能力、責任心強;
4、具備團隊合作精神,有較強的適應能力,可長期出差。
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