更新于 8月27日

平臺客服專員

4千-5千
  • 福州閩侯縣
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

無銷售性質(zhì)網(wǎng)絡(luò)客服售前客服售后客服
平臺客服

職位描述:
1.負(fù)責(zé)平臺在線咨詢接待,及時回復(fù)客戶;
2.負(fù)責(zé)處理平臺客戶下單后的查件、催單、修改訂單信息等問題;
3.負(fù)責(zé)處理平臺的售后和一些投訴,及時登記反饋到上級,協(xié)助溝通、及時處理;
4.完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其它事務(wù)。
職位要求:
1.從事電商平臺客服工作1年以上;
2.熟悉使用電商平臺客服相關(guān)軟件;
3.熟悉電商交易規(guī)則與下單流程;
4.熟悉使用Word、Excel等辦公軟件;
5.具有良好的溝通能力及較強(qiáng)的服務(wù)意識。

薪資待遇:
底薪+績效、五險一金、周末雙休、享受國家法定節(jié)假日、生日福利、部門團(tuán)建
工作時間:
夏令時8:30-12:00 午休2小時 14:00-18:00
冬令時8:30-12:00 午休1.5小時 13:30-17:30

職位福利:周末雙休、不加班、全勤獎、績效獎金、五險一金、午休2小時、團(tuán)隊氣氛活潑

工作地點

福州閩侯縣南嶼鎮(zhèn)烏龍江南大道79號信通國際中心A地塊3號樓1層110商業(yè)店面3號樓1918

職位發(fā)布者

周女士/人事主管

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福州京馳自動化設(shè)備有限公司
福州京馳自動化設(shè)備有限公司是一家集工業(yè)自動化系統(tǒng)集成,自動化產(chǎn)品代理銷售為一體的高新技術(shù)企業(yè)。公司以國際先進(jìn)的自動化產(chǎn)品為依托,以雄厚的技術(shù)力量為基礎(chǔ),同時擁有一批在工業(yè)自動化領(lǐng)域中工作多年的專業(yè)工程技術(shù)人員隊伍,具有豐富的實踐經(jīng)驗,成功地為冶金,電力,石化,水電等用戶提供了自動化系統(tǒng)的咨詢、系統(tǒng)設(shè)計、系統(tǒng)集成、調(diào)試、維護(hù)等解決方案,獲得了良好的信譽(yù)。京馳公司專業(yè)銷售國外高性能、高可靠性的工業(yè)自動化產(chǎn)品:(施耐德):模塊、變頻器、人機(jī)界面(觸摸屏)。(西克、施克):接近開關(guān)、光電開關(guān)、編碼器、安全光幕。(安士能):行程開關(guān)、限位開關(guān)、安全開關(guān)、手持單元。
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