物業(yè)中控員的崗位職責主要包括
1設備操作與維護：負責項目內(nèi)監(jiān)控設備、消防設備系統(tǒng)的日常使用、操作以及故障報修。
2視頻監(jiān)控監(jiān)督：日常監(jiān)督查看大廈管理發(fā)文內(nèi)的監(jiān)控視頻，如有異常情況及時匯報上級并跟進處理。
3視頻查閱與登記：協(xié)助政府有關部門或客戶查看監(jiān)控錄像，并做好相關查閱視頻監(jiān)控錄像的登記工作。
4應急處理：發(fā)生電梯困人、電梯故障等情況時，配合其他相關部門處理。
5消防演習與緊急情況處理：配合大廈消防演習預案的開展，遇火災發(fā)生情況啟動消防緊急情況處理。
6鑰匙保管：負責項目各類鑰匙的保管工作。
7環(huán)境維護：督導檢查小區(qū)內(nèi)的清潔衛(wèi)生、環(huán)境綠化，創(chuàng)造良好的居住環(huán)境。
8外聯(lián)協(xié)調(diào)：協(xié)助物業(yè)經(jīng)理做好對外公關協(xié)調(diào)工作，確保供電、供水、供氣等生活保障的正常運行，樹立公司良好的對外形象。
9投訴處理：接受及處理業(yè)主投訴，并記錄重要情況及向上級領導報告。
10業(yè)主檔案管理：負責業(yè)主檔案的管理工作。
12巡視與問題上報：定期對樓棟進行巡視，發(fā)現(xiàn)問題記錄并及時上報。
13日常管理與監(jiān)督：協(xié)助物管主任負責管轄項目的日常工作，行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務的職能。
14.中控設備操作：負責中控設備的操作及維護。
15.消防安全：確保工作區(qū)域的消防安全。
16.安全巡視：做好工作區(qū)域內(nèi)的安全巡視。
17.外保配合與監(jiān)督管理：與外保進行有效配合和監(jiān)督管理。
18.完成日常工作：積極配合部門經(jīng)理完成日常工作。
19.三班倒（8小時制）或12小時制。