更新于 1月3日

電商客服

5千-1萬
  • 北京豐臺區(qū)
  • 1-3年
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售前客服售后客服投訴客服電商客服客服線上客服
崗位職責:
1、通過即時聊天工具接待顧客咨詢,做好售前售中 售后服務工作;
2、及時為咨詢顧客導購,推薦合適的商品,促成交易達成;
3、受理顧客的投訴反饋、做好詳細記錄,與有關(guān)人員溝通、協(xié)調(diào),及時解決顧客遇到的問題;
4、跟進訂單和查詢相關(guān)物流信息,如有問題及時向公司反饋;
5、熟悉 淘寶、天貓、京東、拼多多、等平臺后臺操作。
任職要求:
1、有藥品銷售經(jīng)驗及客服經(jīng)驗者優(yōu)先;2、有良好的表達能力和溝通能力:
4、打字速度快、反應敏捷,能熟練使用旺旺、千牛微信等即時聊天工具;
5、熟悉電腦基礎(chǔ)操作,熟練操作Word、Excel等辦公軟件;

工作地點

北京豐臺區(qū)五里店259號A1樓3層A1座410室

職位發(fā)布者

牛女士/人事主管

昨日活躍
立即溝通
北京安華仁藥業(yè)有限公司
北京安華仁藥業(yè)有限公司(曾用名:北京涵更藥業(yè)有限公司)成立于1988年9月(原北京三友藥業(yè)有限公司),位于北京市豐臺區(qū)盧溝橋路259號院。注冊資本為1000萬元,年營業(yè)額30000萬以上。目前擁有倉庫3000㎡;辦公場地近500㎡。公司主營化藥制劑、中成藥、化學原料藥、生物制劑、醫(yī)療器械、計生用品、保健食品等,是一家企業(yè)運營采用高效ERP管理規(guī)范系統(tǒng),倉儲采用現(xiàn)代化標準的WMS管理系統(tǒng)的專業(yè)醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)。公司組織機構(gòu)健全,經(jīng)營品種1000種品規(guī)以上,銷售客戶包括北京市內(nèi)1500家以上的公立醫(yī)療機構(gòu)、200家以上民營醫(yī)院和私人診所、50家以上的大型連鎖以及3000家以上的零售藥店。
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