更新于 1月15日

機票客服專員

7千-1.2萬
  • 深圳南山區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

航空票務(wù)國際票務(wù)國際機票ETERM
工作時間大小周,能接受輪班制
公司樓下至5號線留仙洞地鐵站有直達公交

崗位職責:
1、負責線上、線下商旅客戶國際機票的報價,預(yù)訂和出票需求;
2、處理機票的退票改簽操作;
3、幫助客戶解決問題,如出票后選位值機等,為客戶提供一站式服務(wù);
4、針對不同客戶靈活制定需求,維系客戶關(guān)系;
5、在公司許可的權(quán)限范圍內(nèi)與各大航空公司、供應(yīng)商進行良好溝通,獲取合適的機位與價格。

任職要求:
1、不限制學歷,有1年以上同行業(yè)TMC國際機票操作經(jīng)驗,熟練掌握機票Eterm系統(tǒng)指令操作,熟練使用訂票系統(tǒng);
2、熟悉國際訂位查價的指令; 能熟練進行國際機票查詢、預(yù)訂、出票、退改等工作;
3、英語4級以上或英語能力良好優(yōu)先考慮;
4、能接受輪班制,接受早班、晚班(晚班有補貼)

工作地點

TCL科學園國際E城D3C單元3樓

職位發(fā)布者

張女士/人事招聘

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo深圳市萬順通國際旅行社有限公司
企業(yè)簡介深圳市萬順通國際旅行社有限公司(以下簡稱萬順通商旅)成立于1999年8月,經(jīng)過20年的發(fā)展,已成為國內(nèi)領(lǐng)先的綜合性商旅服務(wù)商,總部設(shè)在深圳,在銀川市、西安市、西寧市等地設(shè)立了子公司。萬順通商旅擁有國際航協(xié)一類資質(zhì)、政府機票定點采購單位資質(zhì)、國際旅行社資質(zhì),核心業(yè)務(wù)聚集三大板塊:萬順通差旅、萬順通旅游、萬順通航旅,主要產(chǎn)品涵蓋國際(國內(nèi))機票,國際(國內(nèi))酒店,火車票,國際(國內(nèi))租車,接送機、簽證、保險、機場貴賓廳,會務(wù)會展,旅游專線和旅游定制等。萬順通商旅自加入國際航協(xié)組織以來,獲得國內(nèi)國際200多家航空公司授權(quán),連續(xù)多年成為國泰航空、中國南方航空、中國國際航空、阿聯(lián)酋航空、法國航空、美國聯(lián)合航空等多家國內(nèi)外知名航空公司“***代理人”稱號。萬順通商旅擁有一支高素質(zhì)、業(yè)務(wù)專業(yè)、五星服務(wù)理念的精英團隊,公司目前在職員工近200人。萬順通商旅一直以來奉行“以人為本”的人才發(fā)展戰(zhàn)略,吸引了來自全國各重點院校及行業(yè)精英人才加盟,其中大部分來自于中國民航大學、廣州民航學院等院校。萬順通商旅與國內(nèi)外1000余家公務(wù)單位、大中型企業(yè)客戶和同行業(yè)客戶建立長期合作關(guān)系,其中包括深圳市教育局、深圳市公安局等公務(wù)單位以及TCL、ZTE中興、創(chuàng)維集團、理士電池、元征科技、聯(lián)建光電、科陸電子、百麗鞋業(yè)、三星電子、友和道通、欣旺達、盛屯礦業(yè)、三洋科技等一大批海內(nèi)外知名企業(yè)。萬順通商旅以其先進的管理理念和專業(yè)的服務(wù)形象,在行業(yè)內(nèi)外樹立了良好的口碑。一直以來萬順通商旅致力于建立全國范圍內(nèi)的技術(shù)和服務(wù)網(wǎng)絡(luò),努力將公司打造成客戶信賴、行業(yè)領(lǐng)先的商旅服務(wù)平臺。發(fā)展歷程1999年8月深圳市萬順通航空服務(wù)有限公司成立2004年7月銀川萬順通航空服務(wù)有限公司成立2005年4月西寧萬順通航空服務(wù)有限公司成立2008年10月銀川萬順通旅行社有限公司成立2016年5月原深圳市萬順通航空服務(wù)有限公司更名為深圳市萬順通國際旅行社有限公司資質(zhì)榮譽【經(jīng)營資質(zhì)】客運代理協(xié)議(一級代理)航空代理業(yè)務(wù)銷售資格認證保險兼業(yè)代理許可證旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證【航司榮譽】2006年獲中國國航優(yōu)秀代理人獎2007年獲海南航空***銷售貢獻獎2008年獲中國南方航空銷售貢獻獎2009年獲中國南方航空銷售創(chuàng)新獎2010年獲國泰航空***服務(wù)獎2012年獲卡塔爾航空優(yōu)秀合作伙伴獎2014年獲塔爾航空公司杰出貢獻獎2014年獲法荷航卓越銷售大獎2015年獲國航深航優(yōu)秀合作伙伴獎2016年獲中國國航優(yōu)秀代理人獎2017年獲長榮航空特優(yōu)獎企業(yè)文化我們的愿景:成為客戶信賴、行業(yè)領(lǐng)先的商旅服務(wù)平臺我們的使命:以專業(yè)的服務(wù),便捷客戶全球往來核心價值觀:以客為尊,感恩奉獻、持續(xù)創(chuàng)新、協(xié)作共贏人才理念:德才兼?zhèn)洹F隊***服務(wù)理念:您的滿意,我的追求
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