崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)航班查詢(xún)、報(bào)價(jià)、預(yù)訂等相關(guān)業(yè)務(wù);
2、進(jìn)行客戶(hù)票務(wù)信息對(duì)接,做好客戶(hù)跟進(jìn);
3、對(duì)客戶(hù)咨詢(xún)的機(jī)票業(yè)務(wù)、給與專(zhuān)業(yè)的解答,促成預(yù)定下單;
4、及時(shí)接聽(tīng)所有呼入電話(huà),保持電話(huà)暢通,熟練回答客戶(hù)提出的機(jī)票問(wèn)題;
5、遵守排班計(jì)劃,按時(shí)輪班;
6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情。
任職要求::
1、五官端正,形象好、氣質(zhì)佳、膚色好、身體健康,身體裸露部位無(wú)明顯疤 痕、舉止端莊;
2、170cm以上;
3、年齡在18-35周歲
4、本科學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限,經(jīng)驗(yàn)不限,能熟練操作電腦;
5、溝通能力、學(xué)習(xí)能力、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)。
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