更新于 7月9日

家政部長

5000-7000元
  • 哈爾濱道里區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

家政培訓(xùn)家政管家
1.貫徹國家法律法規(guī),遵守公司管理制度,執(zhí)行公司各項(xiàng)決策。
2.熟悉家政服務(wù)相關(guān)的政策、法規(guī)等,協(xié)助總經(jīng)理制定公司整體發(fā)展戰(zhàn)略,明確企業(yè)質(zhì)量方針,管理服務(wù)目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo),提高公司競爭力,確保公司長遠(yuǎn)發(fā)展和長期收益。
3.執(zhí)行公司的各項(xiàng)方針、決策、會(huì)議、和有關(guān)要求,完成公司各項(xiàng)管理目標(biāo)
4.負(fù)責(zé)家政部門的整體工作,包括團(tuán)隊(duì)建設(shè)、員工思想建設(shè)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等
5.負(fù)責(zé)制定、完善家政員工的各類考核指標(biāo),協(xié)調(diào)、檢查、督導(dǎo)家政員工服務(wù)質(zhì)量。
6.負(fù)責(zé)建立派工系統(tǒng)與評(píng)價(jià)體系,完善家政運(yùn)營的管理系統(tǒng),并堅(jiān)持對派工人員工作質(zhì)量、派工時(shí)間等進(jìn)行跟進(jìn),發(fā)現(xiàn)各類問題及時(shí)糾正。
7.負(fù)責(zé)家政部的年度費(fèi)用預(yù)算,按月分解,嚴(yán)格管控部門各項(xiàng)費(fèi)用的支出標(biāo)準(zhǔn),樹立成本意識(shí),實(shí)現(xiàn)本部門預(yù)算目標(biāo)的順利達(dá)成。
8.負(fù)責(zé)新入職員工的崗前培訓(xùn)、定期開展員工的內(nèi)部培訓(xùn)。對家政服務(wù)人員定期進(jìn)行專業(yè)技術(shù)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)意識(shí)培訓(xùn), 經(jīng)過理論學(xué)習(xí)和現(xiàn)場示范, 解說各樣工具的使用方法及工作中處理問題的技巧,提升員工的服務(wù)品質(zhì)。
9.負(fù)責(zé)編制家政部的各項(xiàng)規(guī)章制度,計(jì)劃、制定、總結(jié)、修訂各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
10.負(fù)責(zé)處理家服中心的各類突發(fā)及投訴事件。
11.負(fù)責(zé)做好公司保密工作,保證凡涉及公司的各類秘密信息和資料不能外泄。
12.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)工作任務(wù)。
職位福利:包吃、節(jié)日福利、定期團(tuán)建、五險(xiǎn)一金

工作地點(diǎn)

黑龍江省哈爾濱市道里區(qū)友誼西路2666號(hào)恒大盛和天下(景江東路)

職位發(fā)布者

張先生/HR

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用心服務(wù),鑄就經(jīng)典哈爾濱天時(shí)瑞碩物業(yè)服務(wù)有限公司成立于2011年3月28日,注冊資本500萬元。全線管理盛和天下、盛和世紀(jì)、天地人和等頂級(jí)項(xiàng)目,目前管理面積約135萬平方米,公司現(xiàn)有員工500余人,為8000余戶業(yè)主提供專屬尊崇服務(wù)。哈爾濱天時(shí)瑞碩物業(yè)服務(wù)有限公司以“卓越品質(zhì),全心服務(wù)”為服務(wù)理念,以“讓業(yè)主滿意是我們永遠(yuǎn)的追求”為服務(wù)宗旨,在管理服務(wù)工作中始終貫徹“腳踏實(shí)地,雷厲風(fēng)行”的工作作風(fēng),誠信守法,以人為本,用及時(shí)、規(guī)范的服務(wù)為業(yè)主創(chuàng)建安全、優(yōu)雅、舒適、和諧的綠色空間。
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