崗位職責(zé):
1.落實公司柜面服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作要求;在業(yè)務(wù)中心授權(quán)下,執(zhí)行出單等各項工作;
2.執(zhí)行監(jiān)管及行協(xié)消費者教育宣傳、適老化對于柜面服務(wù)相關(guān)規(guī)定;
3.執(zhí)行新服務(wù)、新平臺功能等推廣、客戶觸達(dá)等任務(wù);
4.執(zhí)行分公司客戶運(yùn)營部門交辦的投訴客戶聯(lián)絡(luò)及跟進(jìn)、客戶信息管理等工作;
5.推動三級機(jī)構(gòu)各部門落實當(dāng)?shù)乇O(jiān)管及上級公司關(guān)于消保工作要求;
6.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1、大學(xué)及以上學(xué)歷;
2、年齡35周歲及以下;
3、具備良好的溝通能力和團(tuán)隊協(xié)作能力;
4、具備一年以上保險從業(yè)經(jīng)歷。